SERVIÇO TÉCNICO AUTORIZADO EM PORTUGAL

PEDIDO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA AO DOMICÍLIO

Os Serviços Técnicos autorizados da Whirlpool Portugal são profissionais qualificados e preparados para diagnosticar e resolver qualquer avaria do seu eletrodoméstico. Pode entrar em contacto connosco através do número 707 203 204 (de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 20h00) ou, se preferir, por favor preencha o seguinte formulário e entraremos em contacto consigo o mais rápido possível.

Contacto da Assist.Técnica e Apoio ao Consumidor (de 2ª a 6ª feira, das 8 às 20h): 217234756*/707203204**

*Custo de uma chamada para a rede fixa nacional).
**Custo da chamada desde rede fixa 0,11€ valor inicial (crédito 60 segundos) + 0,11€/minuto (faturação ao segundo) e desde rede móvel 0,16€ valor inicial (crédito 60 segundos) + 0,16€/minuto (faturação ao segundo). IVA não incluido.

Os campos com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.

GENERAL. COM ARBOL DESDE 161220

Numero pedido de assistência

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Dados do produto

Selecione a família de produto e localize o modelo e o S/N no produto * AR CONDICIONADO ARCA CONGELADORA COMBINADO EXAUSTOR FOGÃO FORNO FRIGORÍFICO MICROONDAS MÁQUINA DE CAFÉ MÁQUINA DE LAVAR E SECAR ROUPA MÁQUINA DE LAVAR LOIÇA MÁQUINA DE LAVAR ROUPA MÁQUINA DE SECAR ROUPA PEQUENO ELETRODOMÉSTICO (SDA) PLACA SIDE BY SIDE / CONGELADOR VERTICAL

Selecione o problema que melhor se adapta - AR CONDICIONADO * DISPERSÃO ELÉTRICA INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET UNIDADE INTERNA SISTEMA MÚLTIPLO UNIDADE EXTERNA TELECOMANDO TEMPERATURA FLUXO DE AR RUÍDO TEMPORIZADOR ALARMES / SINALIZAÇÕES

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DISPERSÃO ELÉTRICA * FAZ SALTAR O INTERRUPTOR/O FUSÍVEL QUEIMA-SE - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * PEDIDO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO - NA SMARTCLIM - NÃO SE LIGA AO ELETRODOMÉSTICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO CÓDIGO DE ERRO 1000 NA APP CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1004 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP APP MOSTRA ERRO 500 SAID COMPRIMENTO DO CÓDIGO APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE) SMARTCLIM - NÃO SE LIGA AO ELETRODOMÉSTICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - UNIDADE INTERNA * UNIDADE INTERNA NÃO FUNCIONA NÃO LIGA DE IMEDIATO PERDA DE ÁGUA NA UNIDADE INTERNA DEFLETORES HORIZONTAIS NÃO OSCILAM DE IMEDIATO VAPOR/NEBLINA DA UNIDADE INTERNA PÓ DA UNIDADE INTERNA PÁRA DURANTE 10 MINUTOS DURANTE O AQUECIMENTO UNIDADE INTERNA ESTÁ DESLIGADA UNIDADE INTERNA LIGOU-SE SÓZINHA DEFLETORES NÃO VOLTAM À POSIÇÃO DE FECHO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - SISTEMA MÚLTIPLO * UNIDADE INTERNA NÃO ATIVA AQUECE + BORBULHAR UNIDADE NÃO FUNCIONA DE IMEDIATO EM AQUECIMENTO NO DISPLAY VEM VISUALIZADO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - UNIDADE EXTERNA * UNIDADE EXTERNA PERDE ÁGUA SAI FUMO BRANCO DA UNIDADE EXTERNA NÃO LIGA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TELECOMANDO * NENHUM SINAL DO TELECOMANDO VISUALIZADO SENSIBILIDADE DO TELECOMANDO É REDUZIDA CONTRASTE DO DISPLAY BAIXO OU ESCURECIDO DISPLAY NÃO RESPONDE AOS COMANDOS SMARTCLIM - NÃO SE LIGA AO ELETRODOMÉSTICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPERATURA * DIVISÃO DA CASA NÃO ARREFECE/AQUECE SUFICIENT SALA NÃO É SUFICIENTEMENTE ARREFECIDA AR NÃO AQUECE RAPIDAMENTE CONDICIONADOR ENTRA EM VENTILAÇÃO VALOR MAIS BAIXO NO DISPLAY

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - FLUXO DE AR * CHEIRO DESAGRADÁVEL DA UNIDADE INTERNA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - RUÍDO * RUÍDO DE ESTALAR GRUMOS UNIDADE INTERNA EMITE RUÍDO MECÂNICO OUVE-SE RU+IDO TIPO ÁGUA A ESCORRER ÀS VEZES OUVE-SE UM SIBILO OUVE-SE UM ASSOBIO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPORIZADOR * LIGA-SE / DESLIGA-SE AUTOMÁTICAMENTE

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES * IN-E(0 7 NO DISPLAY 6 NO DISPLAY 12 NO DISPLAY

Selecione o problema que melhor se adapta - ARCA CONGELADORA * PORTA RUÍDO DISPERSÃO ELÉTRICA TEMPERATURA ARMÁRIO INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET ACESSÓRIOS / COMPONENTES ÁGUA ALARMES / SINALIZAÇÕES MAUS CHEIROS CONDENSAÇÃO / GOTAS GELO LUZ INTERIOR PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO

Selecione o problema que melhor se adapta - SIDE BY SIDE / CONGELADOR VERTICAL * PORTA RUÍDO DISPERSÃO ELÉTRICA TEMPERATURA ARMÁRIO INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET ACESSÓRIOS / COMPONENTES ÁGUA ALARMES / SINALIZAÇÕES MAUS CHEIROS CONDENSAÇÃO / GOTAS GELO LUZ INTERIOR PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PORTA * COMPARTIMENTO CONGELADOR - DEFEITO ESTÉTICO FALTA A FECHADURA (CONGELADOR HORIZONTAL) A PORTA ABRE COM MUITA FACILIDADE PORTA DO CONGELADOR ABRE-SE INVERSÃO PORTAS DESALINHADO PORTA DO CONGELADOR NÃO FECHA PORTA DO FRIGORÍFICO NÃO FECHA FERRUGEM NA PORTA / LATERAIS COR NÃO UNIFORME

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - RUÍDO * WH-PRODUTOR DE GELO RUIDOSO WH-RUÍDO AO ABRIR A PORTA MUITO RUIDOSO VENTILADOR RUIDOSO PRESENÇA DE FAISCAS COMPRESSOR / MOTOR NÃO PÁRA RUÍDO: TIQUE TAQUE DO INTERIOR RUÍDO: BORBULHAR PARTE POSTERIOR RUÍDO: ZUMBIDO RUÍDO: ZUMBIDO DA PARTE POSTERIOR

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DISPERSÃO ELÉTRICA * DESLIGA-SE MAS NÃO EM FUNCIONAMENTO CONSOME MUITA ENERGIA PRESENÇA DE FAISCAS COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR APAGADA PEQUENO CHOQUE ELÉTRICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPERATURA * TEMPERATURA DIFERENTE NO DISPLAY MANÍPULO CONGELADOR OU FRIGORÍFICO VENTILADOR RUIDOSO ERRO NO LIVRO DE INSTRUÇÕES: DIFERENÇA DE TEMPERAT SUPER FREEZER - COMPRESSOR NÃO ARRANCA DE IMEDIATO COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR ACESA CONGELADOR OK, FRIGORÍFICO FAZ POUCO FRIO CONGELADOR FAZ POUCO FRIO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ARMÁRIO * FURO NA PARTE EXTERNA POSTERIOR EXTERNO - DANIFICADO / LASCADO / AMASSADO - NA DESALINHADO FERRUGEM NA PORTA / LATERAIS COMPARTIMENTO DO CONGELADOR DANIFICADO COR NÃO UNIFORME

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE PEDIDO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO - NA DESLIGAR O ELETRODOMÉSTICO - NA INSTALAÇÃO NÃO DOMÉSTICA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO DESLIGAR E LIGAR - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO LÂMPADA DE LIGAÇÃO PISCA CÓDIGO DE ERRO 1000 NA APP CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1004 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1020 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1021 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1022 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1024 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1025 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP APP COM COMPATIBILIDADE ENTRE MARCAS VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1012-1013 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1014-1015 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1016 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1018 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1019 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1009 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1011 NA APP ICON DE LIGAÇÃO PISCA RAPIDAMENTE APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE)

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * FALTA A FECHADURA (CONGELADOR HORIZONTAL) LÂMPADA - FUNDIDA OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA AUSÊNCIA DO KIT DE REVERSIBILIDADE DAS PORTAS PUXADOR PARTIDO / DANIFICADO REMATE INFERIOR PARTIDO / DANIFICADO PÉS PARTIDOS / DANIFICADOS MANÍPULO PARTIDO PRATELEIRA PARTIDA / DANIFICADA PRATELEIRA PARTIDA / DANIFICADA VERDUREIRA PARTIDA / DANIFICADA PORTA GARRAFAS PARTIDO / DANIFICADO GAVETA DO CONGELADOR PARTIDO / DANIFICADO CALOTA DO COMPRESSOR PARTIDA CALOTA DO COMPRESSOR SOLTA / INCLINADA GUARNIÇÃO ROTA / DEFEITUOSA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA GUARNIÇÃO NÃO ADERE BEM CALOTA DO COMPRESSOR CHEIA DE ÁGUA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ÁGUA * ÀGUA NO CHÃO ÁGUA POR DEBAIXO DAS VERDUREIRAS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES * WH-LÂMPADA DO SEXTO SENTIDO SEMPRE ACESA LUZ DE ALARME ACESA / SINAL ACÚSTICO ALARME DE TEMPERATURA ACESO LAMPADA PILOTO DE FALTA DE CORRENTE CONTINUA ACESA DISPLAY PISCA LÂMPADA DO FRIGORÍFICO PISCA, SINAL ACÚSTICO DISPLAY ACESO MAS NÃO ACEITA COMANDOS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - MAUS CHEIROS * MAU CHEIRO NO FRIGORÍFICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - CONDENSAÇÃO / GOTAS * GOTAS DE ÁGUA NA PORTA FRIGORÍFICO / CONGELADOR CONDENSAÇÃO NOS LATERAIS EXTERNOS DO MÓVEL

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - GELO * A PORTA ABRE COM MUITA FACILIDADE GELO NO CONGELADOR PORTA DO CONGELADOR NÃO FECHA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - LUZ INTERIOR * LÂMPADA DO FRIGORÍFICO PISCA, SINAL ACÚSTICO LUZ INTERNA CONGELADOR / FRIGORÍFICO SEMPRE ACESA LUZ INTERNA SEMPRE APAGADA LUZ INTERNA DO FRIGORÍFICO A PISCAR

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * DISPLAY NÃO FUNCIONA CONSOME MUITA ENERGIA SUPER FREEZER - COMPRESSOR NÃO ARRANCA DE IMEDIATO DISPLAY PISCA DISPLAY ACESO MAS NÃO ACEITA COMANDOS COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR APAGADA COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR ACESA COMPRESSOR / MOTOR NÃO PÁRA

Selecione o problema que melhor se adapta - COMBINADO * PORTA RUÍDO DISPERSÃO ELÉTRICA TEMPERATURA ARMÁRIO INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET ACESSÓRIOS / COMPONENTES ÁGUA ALARMES / SINALIZAÇÕES MAUS CHEIROS CONDENSAÇÃO / GOTAS GELO LUZ INTERIOR PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PORTA * COMPARTIMENTO CONGELADOR - DEFEITO ESTÉTICO COMPARTIMENTO CONGELADOR - DEFEITO ESTÉTICO PORTA DO CONGELADOR ABRE-SE PORTA RUIDOSA - NA PORTA DO FRIGORÍFICO ABRE-SE SÓZINHA INVERSÃO PORTAS DESALINHADO PORTA INOX MANCHADA, APÓS INSTALAÇÃO CABLAGEM DA PORTA PORTA DO CONGELADOR NÃO FECHA PORTA DO FRIGORÍFICO NÃO FECHA FERRUGEM NA PORTA / LATERAIS COR NÃO UNIFORME

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - RUÍDO * WH-PRODUTOR DE GELO RUIDOSO FILTRO HIGIÉNICO COM RUÍDO MUITO RUIDOSO VENTILADOR RUIDOSO TURBINA GIRA COM O COMPRESSOR DESLIGADO PRESENÇA DE FAISCAS COMPRESSOR / MOTOR NÃO PÁRA RUÍDO: RANGER DO INTERIOR RUÍDO: TIQUE TAQUE DO INTERIOR RUÍDO: FRICÇÃO DO INTERIOR RUÍDO: BORBULHAR PARTE POSTERIOR RUÍDO: ZUMBIDO RUÍDO: ZUMBIDO DA PARTE POSTERIOR

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DISPERSÃO ELÉTRICA * DESLIGA-SE MAS NÃO EM FUNCIONAMENTO CONSOME MUITA ENERGIA PRESENÇA DE FAISCAS COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR APAGADA PEQUENO CHOQUE ELÉTRICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPERATURA * TURBINA LIGADA MESMO COM A PORTA ABERTA COMPARTIMENTO VARIÁVEL FAZ POUCO FRIO TEMPERATURA DO CONGELADOR - NÃO SE ALTERA IN-MUITO FRIO NO FRIGORÍFICO (NO FROST) WH-ACIONAMENTO DA TURBINA WH-GAVETA 0º MOLDURA ENTRE O CONGELADOR E O FRIGORÍFICO ESTÁ QU WH-NÃO FUNZIONA A SELEÇÃO DA TEMPERATURAS. VENTILADOR RUIDOSO PAINÉIS LATERAIS MUITO QUENTES (SIDE BY SIDE) TURBINA GIRA COM O COMPRESSOR DESLIGADO SUPER FREEZER - COMPRESSOR NÃO ARRANCA DE IMEDIATO COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR ACESA MUITO FRIO NO FRIGORÍFICO E CONGELA OS ALIMENTOS CONGELADOR OK, FRIGORÍFICO FAZ POUCO FRIO CONGELADOR FAZ POUCO FRIO MUITO FRIO NAS VERDUREIRAS TURBINA DO FRIGORÍFICO NÃO RODA IN-COMPARTIMENTO VARIÁVEL FAZ PUOCO FRIO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ARMÁRIO * POSICIONAMENTO DO ALIMENTO NO FRIGORÍFICO TOP BRANCO, EMBORA O APARELHO ESTEJA COLORIDO PAINÉIS LATERAIS MUITO QUENTES (SIDE BY SIDE) EXTERNO - DANIFICADO / LASCADO / AMASSADO - NA FUROS NAS GUIAS DE PLÁSTICO DE SUPORTE FERRUGEM NA PORTA / LATERAIS FUROS NAS GUIAS DE PLÁSTICO DE SUPORTE COMPARTIMENTO DO CONGELADOR DANIFICADO COMPARTIMENTO DO FRIGORÍFICO DANIFICADO COR NÃO UNIFORME

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE PEDIDO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO - NA DESLIGAR O ELETRODOMÉSTICO - NA INSTALAÇÃO NÃO DOMÉSTICA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO DESLIGAR E LIGAR - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO LÂMPADA DE LIGAÇÃO PISCA CÓDIGO DE ERRO 1000 NA APP CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1004 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1020 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1021 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1022 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1024 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1025 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP APP COM COMPATIBILIDADE ENTRE MARCAS VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1012-1013 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1014-1015 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1016 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1018 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1019 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1009 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1011 NA APP ICON DE LIGAÇÃO PISCA RAPIDAMENTE APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE)

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * CONDENSADOR - COMO LIMPAR FILTRO ANTIBACTÉRIA PURIFAIR (BS..BL..KG..) FILTRO ANTIBACTÉRIA PURIFAIR FILTRO ANTIBACTÉRIA PURIFAIR (PARA ART...) SUPORTE DAS GARRAFAS EM FALTA GAVETA PRESA / NÃO DESLIZA. LÂMPADA - FUNDIDA VENTILALOR - EM FALTA PRATELEIRA - GARRAFAS GRANDES NÃO CABEM (GARRAFEIR OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA AUSÊNCIA DO KIT DE REVERSIBILIDADE DAS PORTAS PUXADOR PARTIDO / DANIFICADO REMATE INFERIOR PARTIDO / DANIFICADO PÉS PARTIDOS / DANIFICADOS MANÍPULO PARTIDO PRATELEIRA PARTIDA / DANIFICADA PRATELEIRA PARTIDA / DANIFICADA VERDUREIRA PARTIDA / DANIFICADA PORTA GARRAFAS PARTIDO / DANIFICADO GAVETA DO CONGELADOR PARTIDO / DANIFICADO IN-VÁCUO EVER FRESH NÃO FUNCIONA POLIESTIRENO POR DETRÁS DOS RESPIRADOUROS CALOTA DO COMPRESSOR PARTIDA CALOTA DO COMPRESSOR SOLTA / INCLINADA GUARNIÇÃO ROTA / DEFEITUOSA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA GUARNIÇÃO NÃO ADERE BEM CALOTA DO COMPRESSOR CHEIA DE ÁGUA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ÁGUA * NÃO SAI ÁGUA DO DISPENSADOR NÃO TIRA ÁGUA FRESCA EM QUANTIDADE SUFICIENTE ÀGUA NO CHÃO ÁGUA POR DEBAIXO DAS VERDUREIRAS CONDENSAÇÃO / GOTAS DE ÁGUA NAS GAVETAS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES * IN-LÍQUIDO DO SENSO DE FALTA DE CORRENTE ESTÁ NA WH-SUBSTITUIÇÃO DO FILTRO DE ÁGUA WH-AF NO DISPLAY WH-ALARMES DE TEMPERATRA MUITO ALTA WH-SA NO DISPLAY LUZ DE ALARME ACESA / SINAL ACÚSTICO LO-PO NO DIPLAY DISPLAY ESTÁ ACESO MAS NÃO FUNCIONA ALARME DE FILTRO DE ÁGUA NÃO SAI DE STANDBY IN-ICON DA GOTA A PISCAR E9 NO DISPLAY O APARELHO NÃO DESLIGA IN-E1 NO DISPLAY IN-E2 NO DISPLAY IN-E3 NO DISPLAY IN-E4 NO DISPLAY IN-E7 NO DISPLAY IN-E8 NO DISPLAY IN-E9 NO DISPLAY IN-EA NO DISPLAY IN-EB NO DISPLAY IN-EE NO DISPLAY C NO DISPLAY D NO DISPLAY -9°C ESTÁ A PISCAR E ALARME SONORO AL01 NO DISPLAY AL02 NO DISPLAY AL03 NO DISPLAY E NO DISPLAY FB NO DISPLAY AL04 NO DISPLAY LF NO DISPLAY CF NO DISPLAY DOIS TRAÇOS IN-FALHA DE LUZ - SEGURANÇA E ALARME SONORO DISPLAY PISCA IN-D - DR E PISCA A LAMPADA, SINAL ACÚSTICO LÂMPADA DO FRIGORÍFICO PISCA, SINAL ACÚSTICO IN-PISCA A1 OU A2 NU DISPLAY PISCAM LÂMPADAS DO PAINEL DE COMANDOS DISPLAY ACESO MAS NÃO ACEITA COMANDOS IN-SÍMBOLOS A PISCAR NO DISPLAY OFF/DEON/DEMO NO DISPLAY DOSPLAY APAGADO MAS O PRODUTO FUNCIONA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - MAUS CHEIROS * ODOR ESTRANHO A METAL DO PRODUTO OZONO NÃO SE SENTE MAU CHEIRO NO FRIGORÍFICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - CONDENSAÇÃO / GOTAS * CONDENSAÇÃO NO PRODUTOR DE GELO GOTAS DE ÁGUA NA PORTA FRIGORÍFICO / CONGELADOR CONDENSAÇÃO / GOTAS DE ÁGUA NAS GAVETAS CONDENSAÇÃO NOS LATERAIS EXTERNOS DO MÓVEL

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - GELO * NÃO SAI GELO, SAI POUCO GELO GELO É DEMASIADO ESPESSO BLOCO DE GELO NO FRIGORÍFICO FRIGORÍFICO FORMAÇÃO DE GELO NO INTERIOR GELO NO CONGELADOR MUITO FRIO NO FRIGORÍFICO E CONGELA OS ALIMENTOS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - LUZ INTERIOR * LÂMPADA DO FRIGORÍFICO PISCA, SINAL ACÚSTICO LUZ INTERNA CONGELADOR / FRIGORÍFICO SEMPRE ACESA LUZ INTERNA SEMPRE APAGADA LUZ INTERNA DO FRIGORÍFICO A PISCAR

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * DISPLAY NÃO FUNCIONA WH-ICON NÃO PRESENTE NO LIVRO DE INSTRUÇÕES PRATELEIRA - GARRAFAS GRANDES NÃO CABEM (GARRAFEIR BLOQUEIO DAS TECLAS - ATIVA-SE SOZINHO CONSOME MUITA ENERGIA SUPER FREEZER - COMPRESSOR NÃO ARRANCA DE IMEDIATO DISPLAY PISCA DISPLAY ACESO MAS NÃO ACEITA COMANDOS DOSPLAY APAGADO MAS O PRODUTO FUNCIONA COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR APAGADA COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR ACESA COMPRESSOR / MOTOR NÃO PÁRA TURBINA DO FRIGORÍFICO NÃO RODA

Selecione o problema que melhor se adapta - EXAUSTOR * DIRETO & INTERNET INSTALAÇÃO PRESTAÇÕES ACESSÓRIOS / COMPONENTES PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA CÓDIGO DE ERRO 1000 NA APP CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1004 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP PROTOCOLO WIFI CANAL WIFI INCORRETO CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 COBERTURA WI-FI

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE COMANDOS DISPONÍVEIS PEDIDO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO - NA DESLIGAR O ELETRODOMÉSTICO - NA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO ALTURA DE MONTAGEM CORRETA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PRESTAÇÕES * NÃO ASPIRA RUIDOSO VELOCIDADE - NÃO ALTERA / RUÍDO - NÃO AUMENTA CHEIRA QUANDO USADO CONSELHOS DE MANUTENÇÃO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * PAINEL DE COMANDOS FACHADA MANÍPULOS SERIGRAFIA LÂMPADA: A SEGUNDA ESTÁ EM FALTA EXAUSTOR SEM CABO DE ALIMENTAÇÃO WH-CABO DE ALIMENTAÇÃO IKEA LÂMPADA - FUNDIDA OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA DESCOLORAÇÃO EXTERNA / DANIFICADA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA COR NÃO UNIFORME FERRUGEM NO FRONTAL DO FORNO MANÍPULO BLOQUEADO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * DISPLAY WH-FAZER RESET À LÂMPADA DO FILTRO WH-FILTRO DDLR 5890/3790 - DDLI 3790 ALAME DE FILTRO EMBORA SUBSTITUIDO À POUCO WH-FILTRO DDS 5990 WH-FILTRO DKS WH-FILTRO DNHE / DDLR / DDLS / DKL / DKLM / DKLC WH-CALIBRAÇÃO DO EXAUSTOR DDS 5990 WH-ERRO EXAUSTOR AKR508 WH-MUDAR FILTRO EXAUSTOR DF 5563 EXAUSTOR LIGA-SE SÓZINHO LEDS INDICADORES DE VELOCIDADE PISCAM NÃO LIGA A VELOCIDADE NÃO ALTERA PARA O MÁXIMO DISPLAY NÃO FUNCIONA, APAGA-SE, POUCA LUMINOSIDADE LÂMPADA - FUNDIDA VELOCIDADE - NÃO ALTERA / RUÍDO - NÃO AUMENTA CHEIRA QUANDO USADO

Selecione o problema que melhor se adapta - FOGÃO * PAINEL FRONTAL / ARMÁRIO SUPERFÍCIE DO PLANO DE TRABALHO PORTA / DOBRADIÇAS PRESTAÇÕES DE COZEDURA PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO OXIDAÇÃO RUÍDO SUJIDADE / MANCHAS TEMPERATURA VAPOR / FUMO CHAMA / FUGA DE GÁS / CHEIRO A GÁS CAVIDADE DO FORNO / DIVISOR INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET ACESSÓRIOS / COMPONENTES ALARMES / SINALIZAÇÕES TECLADO TAMPO DISPERSÃO ELÉTRICA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PAINEL FRONTAL / ARMÁRIO * PAINEL DE COMANDOS PAINEL DE COMANDOS FACHADA FACHADA AMARELADA DO VAPOR / CALOR - NA FACHADA DESALINHADA - NA DESCOLORAÇÃO EXTERNA / DANIFICADA COR NÃO UNIFORME FACHADA MANCHADA FERRUGEM NO FRONTAL DO FORNO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - SUPERFÍCIE DO PLANO DE TRABALHO * GÁS/ELETR: MANCHADO EM REDOR DOS QUEIMADORES SUPERFÍCIE DO PLANO DE TRABALHO PLANO DE TRABALHO EM VIDRO GRELHAS NÃO PLANAS (ALTURAS DIFERENTES) MANCHAS CIRCULARES NO PLANO DE TRABALHO PLANO DE TRABALHO NÃO POR DEBAIXO DOS QUEIMAD - NA PLANO DE TRABALHO DESFAZ-SE DURANTE O USO - NA PLANO DE TRABALHO INOX DEFORMADO DESCOLORAÇÃO DA PLACA DE AÇO INOXIDÁVEL OXIDAÇÃO NO PLANO DE TRABALHO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PORTA / DOBRADIÇAS * PUXADOR PARTIDO / DOBRADO / RISCADA PORTA EXTERNA VIDRO INTERNO DANIFICADO / PARTIDO A PORTA DO FORNO ESTÁ DESALINHADA PARTE INTERNA DA PORTA DANIFICADA VIDRO EXTERNO DANIFICADO / PARTIDO GUARNIÇÃO SOLTA, FIXADA SÓ NOS CANTOS VIDRO INTERNO ESTILHAÇOU DURANTE A PIRÓLISE - NA PERDA DE ÓLEO PELA DOBRADIÇA DOBRADIÇA BLOQUEADA / ENDURECIDA / SOLAVANCOS PORTA RUIDOSA PORTA DO FORNO NÃO FECHA PORTA DO FORNO NÃO ABRE FERRUGEM NA PORTA DO FORNO ALTA TEMPERATURA NOS COMPONENTES EXTERNOS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PRESTAÇÕES DE COZEDURA * FORNO NÃO COZE A PARTE SUPERIOR GRELHADOR NÃO FUNCIONA NÃO RECONHECE RECIPIENTE / INDUÇÃO / NÃO AQUECE COMIDA QUEIMADA NO CENTRO DO RECIPIENTE (INDUÇÃO) IN-APENAS A METADE DA GRELHA AQUECE FORNO NÃO COZE A PARTE SUPERIOR COZEDURA NÃO UNIFORME DIREITA-ESQUERDA BOLO MUITO SECO BOLO BAIXA BOLO MUITO COZIDO POR CIMA INTERIOR CRU COZEDURA EM VÁRIAS POSIÇÕES, NÃO A MESMA COZEDURA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * FORNO LIGA-SE SÓZINHO FORNO BLOQUEIA FORNO LIGADO, MAS NÃO ARRANCA IN-LIMPEZA DIAMANTE: COMO? GRELHADOR NÃO FUNCIONA SEM SINAL SONORO DE FINAL DE COZEDURA DIVIDER NO FORNO DE INDUÇÃO NÃO TRABALHA NÃO LIGA / NÃO AQUECE NÃO RECONHECE RECIPIENTE / INDUÇÃO / NÃO AQUECE A PLACA NÃO AQUECE / APAGA-SE (INDUÇÃO) IN-VENTILADOR CONTINUA A FUNCIONAR TURBINA LIGADA COM FORNO DESLIGADO REGULAÇÃO POTÊNCIA ZONA COZEDURA-APITA (INDUÇÃO) VENTILADOR NÃO ARRANCA / PÁRA DURANTE A COZEDURA GRELHADOR FUNCIONA QUANDO NÃO DEVE ECO MODE NO VISOR / STANDBY IN-APARELHO PRECISA EXECUTAR SEQÜÊNCIA DE TESTE IN-APENAS A METADE DA GRELHA AQUECE PROGRAMADOR FIM COZEDURA NÃO SE ACIONA TURBINA FUNCIONA COM PROGRAMAS ESTÁTICOS TURBINA LIGA-SE SÓZINHA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - OXIDAÇÃO * ESPALHADOR DANIFICADO / OXIDADO OXIDAÇÃO NO PLANO DE TRABALHO FERRUGEM NO FRONTAL DO FORNO FERRUGEM NA PORTA DO FORNO FERRUGEM NOS LATERAI DO FOGÃO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - RUÍDO * MUITO RUÍDO RUÍDO DO PLANO DE TRABALHO IN-VENTILADOR CONTINUA A FUNCIONAR FAÍSCA CONTÍNUA NOS ISQUEIROS TURBINA LIGADA COM FORNO DESLIGADO VIBRAÇÃO INTERNA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - SUJIDADE / MANCHAS * PLANO DE TRABALHO MANCHADO VIDRO INTERNO COM SUJIDADE DEPOIS DA PIRÓLISE FORNO FICA COM SUJIDADE DEPOIS DA PIRÓLISE GÁS/ELETR: MANCHADO EM REDOR DOS QUEIMADORES DISPLAY DO FORNO COM SUJIDADE, MANCHADO GRELHAS NÃO PLANAS (ALTURAS DIFERENTES) MAU CHEIRO NA PRIMEIRA UTILIZAÇÃO IN-LIMPEZA DIAMANTE: COMO? MANCHAS CIRCULARES NO PLANO DE TRABALHO PLANO DE TRABALHO NÃO POR DEBAIXO DOS QUEIMAD - NA SUJIDADE ENTRE VIDROS DA PORTA DO FORNO TAMPA DO QUEIMADOR SUJA / IMPOSSÍVEL DE LIMPAR GRELHAS DO PLANO DE TRABALHO NÃO SE LIMPAM GUARNIÇÃO DO FORNO COM SUJIDADE TABULEIRO DO FORNO COM SUJIDADE CAVIDADE FORNO COM SUJIDADE/NÃO DEVIDO À PIRÓLISE PORTA DO FORNO COM SUJIDADE TECLAS COM SUJIDADE ACESSÓRIOS DANIFICADOS / SUJOS APÓS PIROLISE TAMPO MANCHADO FACHADA MANCHADA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPERATURA * ENCASTRE DESCOLADO / DEFORMADO TEMPERATURA MUITO ALTA VENTILADOR NÃO SE ATIVA / NÃO ARRANCA TEMPERATURA MUITO BAIXA PLACAS NÃO AQUECEM / NÃO SE ATIVAM NÃO RECONHECE RECIPIENTE / INDUÇÃO / NÃO AQUECE A PLACA NÃO AQUECE / APAGA-SE (INDUÇÃO) H OU ENTÃO H NO DISPLAY ALTA TEMPERATURA NOS COMPONENTES EXTERNOS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - VAPOR / FUMO * EXCESSO DE VAPOR/ CONDENSAÇÃO NO INTERIOR DO FORNO MONÓXIDO DE CARBONO/CO FUMOS - NA MONÓXIDO DE CARBONO/CO ALARME ATIVADO - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - CHAMA / FUGA DE GÁS / CHEIRO A GÁS * CHEIRO A GAS - NA UM FOGO NÃO SE ACENDE CHAMA MUITO ALTA / MUITO BAIXA / RUIDOSA ESPALHADOR / FUNDIDO SEGURANÇA DE GÁS NUM FOGO DO PLANO DE TRABALHO MONÓXIDO DE CARBONO/CO FUMOS - NA MONÓXIDO DE CARBONO/CO ALARME ATIVADO - NA CHAMA DE UM BICO NÃO SE MANTÉM ACESA CHAMA NÃO SAI - NA CHAMA INSTÁVEL / CHAMA VERMELHA SEGURANÇA DE GÁS DO FORNO NÃO FUNCIONA NENHUM FOGO ACESO FORNO A GÁS NÃO FICA ACESO FORNO A GÁS NÃO ACENDE

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - CAVIDADE DO FORNO / DIVISOR * ENCASTRE DESCOLADO / DEFORMADO DIVIDER DIVIDER NO FORNO DE INDUÇÃO NÃO TRABALHA DESCOLORAÇÃO NO ARMÁRIO E NA PORTA GRELHA, TABULEIRO OU DIVIDER NÃO ENTRAM BEM

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE SUBSTITUIÇÃO DOS MÓVEIS DO FORNO INSTALAÇÃO NÃO DOMÉSTICA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO LIGAR - GÁS - NA DESLIGAR - GÁS - NA DESLIGAR E LIGAR - GAS - NA DESLIGAR E LIGAR À REDE DE GÁS - NA CONECTAR - ELÉTRICO - NA DESLIGAR - ELÉTRICO - NA DESCONECTAR E CONECTAR - ELÉTRICO - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO LÂMPADA DE LIGAÇÃO PISCA CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1020 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1021 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1022 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1024 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1025 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP APP COM COMPATIBILIDADE ENTRE MARCAS VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1012-1013 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1014-1015 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1016 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1018 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1019 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1009 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1011 NA APP ICON DE LIGAÇÃO PISCA RAPIDAMENTE APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE) TURN & COOK - COMO FUNCIONA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * SUBSTITUIÇÃO DOS MÓVEIS DO FORNO DIVIDER GRELHAS DANIFICADAS ESPALHADOR / FUNDIDO GRELHAS NÃO PLANAS (ALTURAS DIFERENTES) ESPALHADOR DANIFICADO / OXIDADO LÂMPADA - FUNDIDA BARRA METÁLICA - SUPORTE GRELHADOR ACESSÓRIO DO FORNO - PLACA METÁLICA OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA IN-IF51/FI51… - VAPOR DA PORTA GRELHA, TABULEIRO OU DIVIDER NÃO ENTRAM BEM PEGA DA GRELHA EM FALTA CONSELHOS SOBRE A SUBSTITUIÇÃO DA LÂMPADA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES * F26 NO DISPLAY F12 NO DISPLAY F13 NO DISPLAY PRODUTO EM ALARME (GENÉRICO) F43 NO DISPLAY C81 NO DISPLAY SEM SINAL SONORO DE FINAL DE COZEDURA IN-DEMO + AUTOTESTE + ERROS FORNOS SCHOLTÉS IN-DEMO + AUTOTESTE + ERROS FORNOS HOT E IND IN-DEMO + AUTOTESTE + ERROS PLACAS RADIANTES IN-DEMO + AUTOTESTE + ERROS PLACAS INDUÇÃO F00 / EMITE UM SINAL SONORO A PLACA NÃO AQUECE / APAGA-SE (INDUÇÃO) F43 NO DISPLY C82 NO DISPLAY F07 NO DISPLAY F03 NO DISPLAY F01 NO DISPLAY F02 NO DISPLAY F06 NO DISPLAY F14 NO DISPLAY F15 NO DISPLAY F08 NO DISPLAY F09 NO DISPLAY F16 NO DISPLAY F17 NO DISPLAY F18 NO DISPLAY F20 NO DISPLAY F21 NO DISPLAY F23 NO DISPLAY F24 NO DISPLAY F25 NO DISPLAY F27 NO DISPLAY F29 NO DISPLAY F10 NO DISPLAY F11 NO DISPLAY F19 NO DISPLAY REGULAÇÃO POTÊNCIA ZONA COZEDURA-APITA (INDUÇÃO) F53 NO DISPLAY DO FORNO H OU ENTÃO H NO DISPLAY ECO MODE NO VISOR / STANDBY F04 NO DISPLAY F05 NO DISPLAY

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TECLADO * MANÍPULOS DISPLAY SERIGRAFIA LÂMPADA DO TERMOSTATO NÃO FUNCIONA MANÍPULO RODA LIVREMENTE - NA DISPLAY NÃO FUNCIONA, APAGA-SE, POUCA LUMINOSIDADE DISPLAY TOUCH BLOQUEADO / FALTA DE SENSIBILIDADE DISPLAY NÃO FUNCIONA, COMANDOS BLOQUEADOS RESPOSTA AOS COMANDOS LENTA / TOUCH POUCO SENSÍVEL PROGRAMADOR FIM COZEDURA NÃO SE ACIONA DISPLAY: SÍMBOLOS SEM SIGNIFICADO ALTA TEMPERATURA NOS COMPONENTES EXTERNOS IN-MANÍPULO BLOQUEADO MANÍPULO BLOQUEADO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TAMPO * TAMPO EM VIDRO TAMPO DESALINHADO DA ESTRUTURA TAMPO MANCHADO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DISPERSÃO ELÉTRICA * DESLIGA-SE MAS NÃO EM FUNCIONAMENTO FAISCAS - NA PEQUENO CHOQUE ELÉTRICO

Selecione o problema que melhor se adapta - FORNO * PAINEL FRONTAL / ARMÁRIO PORTA / DOBRADIÇAS PRESTAÇÕES DE COZEDURA PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO OXIDAÇÃO RUÍDO SUJIDADE / MANCHAS TEMPERATURA VAPOR / FUMO CHAMA / FUGA DE GÁS / CHEIRO A GÁS CAVIDADE DO FORNO / DIVISOR INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET ACESSÓRIOS / COMPONENTES ALARMES / SINALIZAÇÕES TECLADO DISPERSÃO ELÉTRICA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PAINEL FRONTAL / ARMÁRIO * PAINEL DE COMANDOS PAINEL DE COMANDOS FACHADA FACHADA AMARELADA DO VAPOR / CALOR - NA FACHADA DESALINHADA - NA DESCOLORAÇÃO EXTERNA / DANIFICADA COR NÃO UNIFORME FACHADA MANCHADA FERRUGEM NO FRONTAL DO FORNO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PORTA / DOBRADIÇAS * PUXADOR PARTIDO / DOBRADO / RISCADA PORTA EXTERNA VIDRO INTERNO DANIFICADO / PARTIDO A PORTA DO FORNO ESTÁ DESALINHADA PARTE INTERNA DA PORTA DANIFICADA VIDRO EXTERNO DANIFICADO / PARTIDO WH-DOBRADIÇAS DE FECHO SUAVE GUARNIÇÃO SOLTA, FIXADA SÓ NOS CANTOS VIDRO INTERNO ESTILHAÇOU DURANTE A PIRÓLISE - NA PERDA DE ÓLEO PELA DOBRADIÇA DOBRADIÇA BLOQUEADA / ENDURECIDA / SOLAVANCOS PORTA RUIDOSA PORTA DO FORNO NÃO FECHA PORTA DO FORNO NÃO ABRE FERRUGEM NA PORTA DO FORNO ALTA TEMPERATURA NOS COMPONENTES EXTERNOS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PRESTAÇÕES DE COZEDURA * FORNO NÃO COZE A PARTE SUPERIOR GRELHADOR NÃO FUNCIONA WH-NÃO AQUECE O SUFICIENTE COZEDURA - DIFERENTE DO PROGRAMA SELECIONADO IN-LÂMPADA DO FORNO FALHOU NOS PRIMEIROS 8 CICLOS FORNO NÃO COZE A PARTE SUPERIOR COZEDURA NÃO UNIFORME DIREITA-ESQUERDA BOLO MUITO SECO BOLO BAIXA BOLO MUITO COZIDO POR CIMA INTERIOR CRU COZEDURA EM VÁRIAS POSIÇÕES, NÃO A MESMA COZEDURA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * RELÓGIO PISCANDO / CONTROLES NÃO FUNCIONANDO IN-DEFINIR TEMPORIZADOR DE TRÊS BOTÕES IN-DEFINIR O TEMPORIZADOR DE SEIS BOTÕES FORNO LIGA-SE SÓZINHO FORNO BLOQUEIA WH-PRIMEIRA UTILIZAÇÃO, ESCOLHER O IDIOMA WH-FIM DO TEMPO DE COZEDURA - SELEÇÃO WH-ACERTAR O RELÓGIO WH-TURBINA E LAMPADA TRABALHAM EM SIMULTANEO IN-DEMO +AUTO TESTE + ERRO FORNOS INDESIT/HOTPOINT LED SIMBOLO DE COZEDURA NO RELÓGIO SEMPRE ACESO FORNO LIGADO, MAS NÃO ARRANCA IN-LIMPEZA DIAMANTE: COMO? HIDROLIMPEZA FORNOS MATERIA GRELHADOR NÃO FUNCIONA SEM SINAL SONORO DE FINAL DE COZEDURA DIVIDER NO FORNO DE INDUÇÃO NÃO TRABALHA NÃO LIGA / NÃO AQUECE TEMPORIZADOR NÃO FUNCIONA TURBINA LIGADA COM FORNO DESLIGADO VENTILADOR NÃO ARRANCA / PÁRA DURANTE A COZEDURA COZEDURA - DIFERENTE DO PROGRAMA SELECIONADO GRELHADOR FUNCIONA QUANDO NÃO DEVE WH-PRIMEIRA UTILIZAÇÃO, ESCOLHER O IDIOMA INDICAÇÃO POTÊNCIA NA PLACA DIFERENTE DA DO FORNO TEMPO DE ARREFECIMENTO DO FORNO MUITO LONGO LIGAR O APARELHO AO WIFI IN-IN NO DISPLAY IN-CONSELHO PARA FORNO MULTIFUNÇOES ECO MODE NO VISOR / STANDBY TURBINA FUNCIONA COM PROGRAMAS ESTÁTICOS TURBINA LIGA-SE SÓZINHA FRACA VISIBILIDADE DOS PROGRAMAS NO DISPLAY IN-DIVIDER FORNOS OPEN SPACE

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - OXIDAÇÃO * FERRUGEM NO FRONTAL DO FORNO FERRUGEM NA PORTA DO FORNO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - RUÍDO * MUITO RUÍDO FAÍSCA CONTÍNUA NOS ISQUEIROS TURBINA LIGADA COM FORNO DESLIGADO VIBRAÇÃO INTERNA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - SUJIDADE / MANCHAS * VIDRO INTERNO COM SUJIDADE DEPOIS DA PIRÓLISE FORNO FICA COM SUJIDADE DEPOIS DA PIRÓLISE DISPLAY DO FORNO COM SUJIDADE, MANCHADO MAU CHEIRO NA PRIMEIRA UTILIZAÇÃO IN-LIMPEZA DIAMANTE: COMO? SUJIDADE ENTRE VIDROS DA PORTA DO FORNO GUARNIÇÃO DO FORNO COM SUJIDADE TABULEIRO DO FORNO COM SUJIDADE CAVIDADE FORNO COM SUJIDADE/NÃO DEVIDO À PIRÓLISE PORTA DO FORNO COM SUJIDADE TECLAS COM SUJIDADE ACESSÓRIOS DANIFICADOS / SUJOS APÓS PIROLISE FACHADA MANCHADA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPERATURA * VENTILADOR PRINCIPAL DO FORNO NÃO AQUECE ENCASTRE DESCOLADO / DEFORMADO TEMPERATURA MUITO ALTA VENTILADOR NÃO SE ATIVA / NÃO ARRANCA TEMPERATURA MUITO BAIXA NÃO LIGA / NÃO AQUECE ALTA TEMPERATURA NOS COMPONENTES EXTERNOS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - VAPOR / FUMO * EXCESSO DE VAPOR/ CONDENSAÇÃO NO INTERIOR DO FORNO MONÓXIDO DE CARBONO/CO FUMOS - NA MONÓXIDO DE CARBONO/CO ALARME ATIVADO - NA CONDENSAÇÃO / GOTAS DE ÁGUA NO DISPLAY IN-IF51/FI51… - VAPOR DA PORTA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - CHAMA / FUGA DE GÁS / CHEIRO A GÁS * CHEIRO A GAS - NA CHAMA MUITO ALTA / MUITO BAIXA / RUIDOSA MONÓXIDO DE CARBONO/CO FUMOS - NA MONÓXIDO DE CARBONO/CO ALARME ATIVADO - NA CHAMA NÃO SAI - NA SEGURANÇA DE GÁS DO FORNO NÃO FUNCIONA FORNO A GÁS NÃO FICA ACESO FORNO A GÁS NÃO ACENDE

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - CAVIDADE DO FORNO / DIVISOR * CONSELHOS SOBRE A UTILIZAÇÃO DA GRELHA / FORNO ENCASTRE DESCOLADO / DEFORMADO DIVIDER DIVIDER NO FORNO DE INDUÇÃO NÃO TRABALHA DESCOLORAÇÃO NO ARMÁRIO E NA PORTA GRELHA, TABULEIRO OU DIVIDER NÃO ENTRAM BEM

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE SUBSTITUIÇÃO DOS MÓVEIS DO FORNO INSTALAÇÃO NÃO DOMÉSTICA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO LIGAR - GÁS - NA DESLIGAR - GÁS - NA DESLIGAR E LIGAR - GAS - NA DESLIGAR E LIGAR À REDE DE GÁS - NA CONECTAR - ELÉTRICO - NA DESLIGAR - ELÉTRICO - NA DESCONECTAR E CONECTAR - ELÉTRICO - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO LÂMPADA DE LIGAÇÃO PISCA CÓDIGO DE ERRO 1000 NA APP CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1004 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1020 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1021 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1022 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1024 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1025 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP APP COM COMPATIBILIDADE ENTRE MARCAS VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1012-1013 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1014-1015 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1016 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1018 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1019 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1009 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1011 NA APP ICON DE LIGAÇÃO PISCA RAPIDAMENTE APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE) TURN & COOK - COMO FUNCIONA DESCARGA DA APP WHIRLPOOL NO DISPLAY IMPOSSÍVEL FAZER LOGIN

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * SUBSTITUIÇÃO DOS MÓVEIS DO FORNO DIVIDER F10 NO DISPLAY LÂMPADA - FUNDIDA ACESSÓRIO DO FORNO - PLACA METÁLICA OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA GRELHA, TABULEIRO OU DIVIDER NÃO ENTRAM BEM IN-LÂMPADA DO FORNO FALHOU NOS PRIMEIROS 8 CICLOS PEGA DA GRELHA EM FALTA CONSELHOS SOBRE A SUBSTITUIÇÃO DA LÂMPADA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES * F26 NO DISPLAY F12 NO DISPLAY F13 NO DISPLAY LED SIMBOLO DE COZEDURA NO RELÓGIO SEMPRE ACESO WH-DEMO MODE VULCANO HYD NO DISPLAY SEM SINAL SONORO DE FINAL DE COZEDURA DEMO FORNOS KITCHENAID DEMO MODE (MINERVA) STOP NO DISPLAY DEMO MODE - NÃO FUNCIONA F07 NO DISPLAY F03 NO DISPLAY F01 NO DISPLAY F02 NO DISPLAY F06 NO DISPLAY F14 NO DISPLAY F15 NO DISPLAY F08 NO DISPLAY F09 NO DISPLAY F16 NO DISPLAY F17 NO DISPLAY F18 NO DISPLAY F20 NO DISPLAY F21 NO DISPLAY F23 NO DISPLAY F24 NO DISPLAY F25 NO DISPLAY F27 NO DISPLAY F29 NO DISPLAY F11 NO DISPLAY F56 NO DISPLAY F19 NO DISPLAY F67 NO DISPLAY F68 NO DISPLAY CHEIRO A QUEIMADO F125 / F400 NO DISPLAY AMPULHETA NO DISPLAY F1E1 NO DISPLAY IN-IN NO DISPLAY F53 NO DISPLAY DO FORNO IN-IF51/FI51… - VAPOR DA PORTA IN-DEMO MODO ECO MODE NO VISOR / STANDBY HOT NO ECRA E NÃO INICIA F04 NO DISPLAY IN-LÂMPADA PISCA F05 NO DISPLAY IN-FORNO NÃO FUNCIONA - LUZ / ALARME ON

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TECLADO * MANÍPULOS DISPLAY SERIGRAFIA IN-MANÍPULO POSIÇÃO 0 NÃO EXISTE LÂMPADA DO TERMOSTATO NÃO FUNCIONA CONDENSAÇÃO / GOTAS DE ÁGUA NO DISPLAY MANÍPULO RODA LIVREMENTE - NA DISPLAY NÃO FUNCIONA, APAGA-SE, POUCA LUMINOSIDADE DISPLAY TOUCH BLOQUEADO / FALTA DE SENSIBILIDADE DISPLAY NÃO FUNCIONA, COMANDOS BLOQUEADOS RESPOSTA AOS COMANDOS LENTA / TOUCH POUCO SENSÍVEL DISPLAY: SÍMBOLOS SEM SIGNIFICADO IN-LÂMPADA PISCA ALTA TEMPERATURA NOS COMPONENTES EXTERNOS IN-MANÍPULO BLOQUEADO MANÍPULO BLOQUEADO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DISPERSÃO ELÉTRICA * DESLIGA-SE O DISJUNTOR DESLIGA O INTERRUPTOR GERAL / FALTA A LUZ CHEIRO A QUEIMADO FAISCAS - NA PEQUENO CHOQUE ELÉTRICO

Selecione o problema que melhor se adapta - FRIGORÍFICO * PORTA RUÍDO DISPERSÃO ELÉTRICA TEMPERATURA ARMÁRIO INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET ACESSÓRIOS / COMPONENTES ÁGUA ALARMES / SINALIZAÇÕES MAUS CHEIROS CONDENSAÇÃO / GOTAS GELO LUZ INTERIOR PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PORTA * COMPARTIMENTO CONGELADOR - DEFEITO ESTÉTICO COMPARTIMENTO CONGELADOR - DEFEITO ESTÉTICO PORTA DO CONGELADOR ABRE-SE PORTA RUIDOSA - NA PORTA DO FRIGORÍFICO ABRE-SE SÓZINHA INVERSÃO PORTAS DESALINHADO MÓVEL QUENTE NOS LATERAIS E EM REDOR DA PORTA PORTA INOX MANCHADA, APÓS INSTALAÇÃO PORTA DO CONGELADOR NÃO FECHA PORTA DO FRIGORÍFICO NÃO FECHA FERRUGEM NA PORTA / LATERAIS COR NÃO UNIFORME

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - RUÍDO * MUITO RUIDOSO VENTILADOR RUIDOSO TURBINA GIRA COM O COMPRESSOR DESLIGADO PRESENÇA DE FAISCAS COMPRESSOR / MOTOR NÃO PÁRA RUÍDO: RANGER DO INTERIOR RUÍDO: TIQUE TAQUE DO INTERIOR RUÍDO: FRICÇÃO DO INTERIOR RUÍDO: BORBULHAR PARTE POSTERIOR RUÍDO: ZUMBIDO RUÍDO: ZUMBIDO DA PARTE POSTERIOR

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DISPERSÃO ELÉTRICA * DESLIGA-SE MAS NÃO EM FUNCIONAMENTO CONSOME MUITA ENERGIA PRESENÇA DE FAISCAS COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR APAGADA PEQUENO CHOQUE ELÉTRICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPERATURA * TEMPERATURA MUITO ALTA WH-ACIONAMENTO DA TURBINA WH-NÃO MANTÉM A TEMPERATURA VENTILADOR RUIDOSO DUPLA ZONA DE TEMPERATURA. (GARRAFEIRA) TURBINA GIRA COM O COMPRESSOR DESLIGADO SUPER FREEZER - COMPRESSOR NÃO ARRANCA DE IMEDIATO COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR ACESA MUITO FRIO NO FRIGORÍFICO E CONGELA OS ALIMENTOS CONGELADOR OK, FRIGORÍFICO FAZ POUCO FRIO CONGELADOR FAZ POUCO FRIO MUITO FRIO NAS VERDUREIRAS TURBINA DO FRIGORÍFICO NÃO RODA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ARMÁRIO * POSICIONAMENTO DO ALIMENTO NO FRIGORÍFICO TOP BRANCO, EMBORA O APARELHO ESTEJA COLORIDO EXTERNO - DANIFICADO / LASCADO / AMASSADO - NA FUROS NAS GUIAS DE PLÁSTICO DE SUPORTE DESALINHADO FERRUGEM NA PORTA / LATERAIS FUROS NAS GUIAS DE PLÁSTICO DE SUPORTE COMPARTIMENTO DO CONGELADOR DANIFICADO COMPARTIMENTO DO FRIGORÍFICO DANIFICADO COR NÃO UNIFORME

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE PEDIDO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO - NA DESLIGAR O ELETRODOMÉSTICO - NA INSTALAÇÃO NÃO DOMÉSTICA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO DESLIGAR E LIGAR - NA TEMPO DE ESPERA PARA LIGAR UM NOVO FRIGIRÍFICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO LÂMPADA DE LIGAÇÃO PISCA CÓDIGO DE ERRO 1000 NA APP CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1004 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1020 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1021 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1022 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1024 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1025 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP APP COM COMPATIBILIDADE ENTRE MARCAS VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1012-1013 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1014-1015 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1016 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1018 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1019 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1009 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1011 NA APP ICON DE LIGAÇÃO PISCA RAPIDAMENTE APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE)

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * CONDENSADOR - COMO LIMPAR LÂMPADA - FUNDIDA PRATELEIRA - GARRAFAS GRANDES NÃO CABEM (GARRAFEIR OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA PUXADOR PARTIDO / DANIFICADO REMATE INFERIOR PARTIDO / DANIFICADO PÉS PARTIDOS / DANIFICADOS MANÍPULO PARTIDO PRATELEIRA PARTIDA / DANIFICADA PRATELEIRA PARTIDA / DANIFICADA VERDUREIRA PARTIDA / DANIFICADA PORTA GARRAFAS PARTIDO / DANIFICADO GAVETA DO CONGELADOR PARTIDO / DANIFICADO PÉ REGULÁVEL EM FALTA CALOTA DO COMPRESSOR PARTIDA CALOTA DO COMPRESSOR SOLTA / INCLINADA GUARNIÇÃO ROTA / DEFEITUOSA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA GUARNIÇÃO NÃO ADERE BEM CALOTA DO COMPRESSOR CHEIA DE ÁGUA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ÁGUA * ÀGUA NO CHÃO ÁGUA POR DEBAIXO DAS VERDUREIRAS CONDENSAÇÃO / GOTAS DE ÁGUA NAS GAVETAS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES * WH-SUBSTITUIÇÃO DO FILTRO DE ÁGUA WH-AF NO DISPLAY WH-ALARMES DE TEMPERATRA MUITO ALTA WH-SA NO DISPLAY LUZ DE ALARME ACESA / SINAL ACÚSTICO DISPLAY ESTÁ ACESO MAS NÃO FUNCIONA NÃO SAI DE STANDBY E9 NO DISPLAY IN-E1 NO DISPLAY IN-E2 NO DISPLAY IN-E3 NO DISPLAY IN-E4 NO DISPLAY IN-E7 NO DISPLAY IN-E8 NO DISPLAY IN-E9 NO DISPLAY IN-EA NO DISPLAY IN-EB NO DISPLAY IN-EE NO DISPLAY C NO DISPLAY D NO DISPLAY AL01 NO DISPLAY AL02 NO DISPLAY AL03 NO DISPLAY AL04 NO DISPLAY CF NO DISPLAY DOIS TRAÇOS DISPLAY PISCA IN-D - DR E PISCA A LAMPADA, SINAL ACÚSTICO LÂMPADA DO FRIGORÍFICO PISCA, SINAL ACÚSTICO IN-PISCA A1 OU A2 NU DISPLAY PISCAM LÂMPADAS DO PAINEL DE COMANDOS DISPLAY ACESO MAS NÃO ACEITA COMANDOS IN-SÍMBOLOS A PISCAR NO DISPLAY OFF/DEON/DEMO NO DISPLAY DOSPLAY APAGADO MAS O PRODUTO FUNCIONA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - MAUS CHEIROS * ODOR ESTRANHO A METAL DO PRODUTO OZONO NÃO SE SENTE MAU CHEIRO NO FRIGORÍFICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - CONDENSAÇÃO / GOTAS * CONDENSAÇÃO NO PRODUTOR DE GELO GOTAS DE ÁGUA NO INTERIOR DO FRIGORÍFICO GOTAS DE ÁGUA NA PORTA FRIGORÍFICO / CONGELADOR CONDENSAÇÃO / GOTAS DE ÁGUA NAS GAVETAS CONDENSAÇÃO NOS LATERAIS EXTERNOS DO MÓVEL

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - GELO * GELO É DEMASIADO ESPESSO BLOCO DE GELO NO FRIGORÍFICO FRIGORÍFICO FORMAÇÃO DE GELO NO INTERIOR GELO NO CONGELADOR MUITO FRIO NO FRIGORÍFICO E CONGELA OS ALIMENTOS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - LUZ INTERIOR * LUZ INTERNA NÃO FICA ACESA LUZ INTERNA NÃO SE ACENDE LÂMPADA DO FRIGORÍFICO PISCA, SINAL ACÚSTICO LUZ INTERNA CONGELADOR / FRIGORÍFICO SEMPRE ACESA LUZ INTERNA SEMPRE APAGADA LUZ INTERNA DO FRIGORÍFICO A PISCAR

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * DISPLAY NÃO FUNCIONA PRATELEIRA - GARRAFAS GRANDES NÃO CABEM (GARRAFEIR BLOQUEIO DAS TECLAS - ATIVA-SE SOZINHO CONSOME MUITA ENERGIA SUPER FREEZER - COMPRESSOR NÃO ARRANCA DE IMEDIATO DISPLAY PISCA DISPLAY ACESO MAS NÃO ACEITA COMANDOS DOSPLAY APAGADO MAS O PRODUTO FUNCIONA COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR APAGADA COMPRESSOR MOTOR NÃO ARRANCA, LUZ INTERIOR ACESA COMPRESSOR / MOTOR NÃO PÁRA TURBINA DO FRIGORÍFICO NÃO RODA

Selecione o problema que melhor se adapta - MICROONDAS * ALARMES / SINALIZAÇÕES DIRETO & INTERNET INSTALAÇÃO PRESTAÇÕES ACESSÓRIOS / ESTÉTICOS PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES * DESLIGA-SE O DISJUNTOR F2E1 NO DISPLAY NÃO ARRANCA, DEMO MODE F1E4 NO DISPLAY F4E1 NO DISPLAY F4E4 NO DISPLAY F2E1 NO DISPLAY F4E0 NO DISPLAY F8E5 NO DISPLAY F6E0 NO DISPLAY F8E8 NO DISPLAY F4E8 NO DISPLAY F4E9 NO DISPLAY ERR1 NO DISPLAY ERR2 NO DISPLAY ERR3 NO DISPLAY ERR4 / ERR4A / ERR4D NO DISPLAY ERR5 NO DISPLAY ERR6 NO DISPLAY ERR7 NO DISPLAY ERR8 NO DISPLAY ERRA NO DISPLAY F1E3 NO DISPLAY CHEIRO A QUEIMADO F6E4 NO DISPLAY / NÃO COMEÇA DE IMEDIATO AMPULHETA NO DISPLAY

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO LÂMPADA DE LIGAÇÃO PISCA CÓDIGO DE ERRO 1000 NA APP CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1004 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1020 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1021 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1022 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1024 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1025 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP APP COM COMPATIBILIDADE ENTRE MARCAS VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1012-1013 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1014-1015 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1016 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1018 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1019 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1009 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1011 NA APP ICON DE LIGAÇÃO PISCA RAPIDAMENTE APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE)

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE ESTRAGOS NA PORTA PEDIDO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO - NA DESLIGAR O ELETRODOMÉSTICO - NA DESCONECTAR E CONECTAR - ELÉTRICO - NA DESLIGAR - NA DANO ESTÉTICO / FITA ADESIVA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PRESTAÇÕES * MOLDURA DO MICROONDAS NÃO CONFORME RUÍDO CHEIRO DESAGRADÁVEL COZEDURA NÃO HOMOGÉNEA ALIMENTO CRU VENTILADOR RUIDOSO - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / ESTÉTICOS * PUXADOR PARTIDO / DOBRADO / RISCADA PAINEL DE COMANDOS PAINEL DE COMANDOS SERIGRAFIA DISPLAY DO FORNO COM SUJIDADE, MANCHADO PRATO NÃO RODA APARELHO AMOLGADO / DANIFICADO COMPONENTE AMOLGADO / DANIFICADO GRELHA MAIS LARGA QUE O PRATO ROTATIVO PRATO ROTATIVO PARTE-SE CONSELHOS SOBRE A SUBSTITUIÇÃO DA LÂMPADA - NA COLA DA MICA NO POLIURETANO LUZ SAI DA PORTA DO FORNO PARTE SUPERIOR INTERNA DO APARELHO SEM PINTURA OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA DANO ESTÉTICO / FITA ADESIVA DESCOLORAÇÃO EXTERNA / DANIFICADA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA PORTA RUIDOSA COR NÃO UNIFORME FERRUGEM NO FRONTAL DO FORNO FERRUGEM NA PORTA DO FORNO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * DISPLAY RUÍDO RÁDIO INTERFERÊNCIA LUZ VAI PERDENDO INTENSIDADE DESLIGA-SE O DISJUNTOR MICROONDAS NÃO FUNCIONA, NÃO LIGA WH-DOOR NO DISPLAY E NÃO FUNCIONA WH-LUZ E TURBINA ACESA E A FUNCIONAR EM SIMULTÂNEO FAISCAS DURANTE A COZEDURA VAPOR DA PORTA PRATO GIRA EM AMBOS OS SENTIDOS VENTILADOR/LUZ/PRATO RODAR TERMINAR A COZEDURA DURAÇÃO DOS PROGRAMAS AUTOMÁTICOS NÃO LIGA / NÃO AQUECE NÃO ARRANCA, DEMO MODE FUNÇÃO VAPOR DESLIGA-SE MAS NÃO EM FUNCIONAMENTO IDIOMA MOSTRADO - SELEÇÃO ACERTO DO RELÓGIO COZEDURA - DIFERENTE DO PROGRAMA SELECIONADO PORTA DO FORNO NÃO ABRE TEMPO DE ARREFECIMENTO DO FORNO MUITO LONGO 01:00 NO DISPLAY DURANTE O ACERTO DA HORA NÃO SE ENCONTRA A FUNÇÃO JET DEFROST DISPLAY NÃO FUNCIONA, APAGA-SE, POUCA LUMINOSIDADE DISPLAY TOUCH BLOQUEADO / FALTA DE SENSIBILIDADE RESPOSTA AOS COMANDOS LENTA / TOUCH POUCO SENSÍVEL DISPLAY: SÍMBOLOS SEM SIGNIFICADO

Selecione o problema que melhor se adapta - MAQUINA DE CAFE * INSTALAÇÃO PRESTAÇÕES ACESSÓRIOS / COMPONENTES PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO / ALARMES

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE PEDIDO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO - NA LIGAR - NA DESLIGAR - NA DESLIGAR E LIGAR - NA CONSELHOS DE INSTALAÇÃO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PRESTAÇÕES * LEITE COM BOLHAS GRANDES LEITE SAI EM CHUVEIRO LEITE FAZ POUCA ESPUMA CAFÉ AQUOSO E NÃO CREMOSO CAFÉ SAI FRIO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO / ALARMES * DESCALCIFICAÇÃO MISTURA MUITO FINA CAFÉ SAI LENTAMENTE OU EM GOTAS CAFÉ NÃO SAI DOS BICOS APAGADA E A INFUSÃO NÃO SE EXTRAI NÃO SE LIGA DESPEJAR CONTENTORES FUNDOS INSERIR CONTENTOR DAS BORRAS REDUZIR DOSE DE CAFÉ INSERIR GRUPO INFUSOR ENCHER O CONTENTOR DE GRÃOS CIRCUITO VAZIO, ENCHER CIRCUITO COM ÁGUA FASE DE AQUECIMENTO MUITO LONGA LEITA NÃO SAI DO BOCAL ÁGUA POR DEBAIXO DA MÁQUINA DESLIGA-SE DEPOIS DE ALGUNS MINUTOS ER2 / ER4 / ER5 NO DISPLAY FILL BEANS CONTAINER EM EXIBIÇÃO VENTILAÇÃO NO VISOR DA CAFETEIRA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO / ALARMES * DESCALCIFICAÇÃO MISTURA MUITO FINA CAFÉ SAI LENTAMENTE OU EM GOTAS CAFÉ NÃO SAI DOS BICOS APAGADA E A INFUSÃO NÃO SE EXTRAI NÃO SE LIGA DESPEJAR CONTENTORES FUNDOS INSERIR CONTENTOR DAS BORRAS REDUZIR DOSE DE CAFÉ INSERIR GRUPO INFUSOR ENCHER O CONTENTOR DE GRÃOS CIRCUITO VAZIO, ENCHER CIRCUITO COM ÁGUA FASE DE AQUECIMENTO MUITO LONGA LEITA NÃO SAI DO BOCAL ÁGUA POR DEBAIXO DA MÁQUINA DESLIGA-SE DEPOIS DE ALGUNS MINUTOS ER2 / ER4 / ER5 NO DISPLAY FILL BEANS CONTAINER EM EXIBIÇÃO VENTILAÇÃO NO VISOR DA CAFETEIRA

Selecione o problema que melhor se adapta - MÁQUINA DE LAVAR E SECAR ROUPA * ARMÁRIO ÁGUA - PERDA PORTA PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO RUÍDO ESTABILIDADE TEMPERATURA TEMPOS TECLADO OXIDAÇÃO CENTRIFUGAÇÃO INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET ACESSÓRIOS / COMPONENTES ALARMES / SINALIZAÇÕES (CARGA FRONTAL) SECAGEM INSUFICIENTE ÁGUA - CARGA / DESCARGA TAMBOR DEPÓSITO DE DETERGENTE DISPERSÃO ELÉTRICA BORRACHA DO ÓCULO LAVAGEM INSUFICIENTE

Selecione o problema que melhor se adapta - MÁQUINA DE LAVAR ROUPA * ARMÁRIO ÁGUA - PERDA PORTA PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO RUÍDO ESTABILIDADE TEMPERATURA TEMPOS TECLADO OXIDAÇÃO CENTRIFUGAÇÃO INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET ACESSÓRIOS / COMPONENTES ALARMES / SINALIZAÇÕES (CARGA FRONTAL) SECAGEM INSUFICIENTE ÁGUA - CARGA / DESCARGA TAMBOR DEPÓSITO DE DETERGENTE DISPERSÃO ELÉTRICA BORRACHA DO ÓCULO LAVAGEM INSUFICIENTE

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ARMÁRIO * OXIDAÇÃO NA MOLA TAMPO DANIFICADO - NA RECEBIDO AMOLGADO DESALINHADO PINTURA DEFEITUOSA COLA DE EDESIVOS PUBLICITÁRIOS PÉ / RODÍZIO EM FALTA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ÁGUA - PERDA * FUGAS NO CICLO DE SECAGEM PERDA DE ÁGUA PELO FILTRO DA BOMBA DE DESPEJO ÁGUA NO CHÃO PERDA DE ÁGUA PELO TUBO DE CARGA PERDA DE ÁGUA PELO ÓCULO PERDA DE ÁGUA PELA GAVETA DETERGENTE

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PORTA * WH-MÁQUINA BLOQUEADA, DESBLOQUEAR ÓCULO PUXADOR DANIFICADO - NA ÓCULO ABRE-SE DURANTE O CICLO VIDRO RISCADO / MANCHADO MOLDURA PARTIDA CHILD LOCK NÃO FUNCIONA F06 OU PORTA BLOQUEADA NO FINAL DO CICLO IN-PORTA BLOQUEADA, LED FIXOS NO FINAL DO CICLO RUÍDO AO ABRIR E FECHAR O ÓCULO PORTA DO FORNO NÃO FECHA A PORTA NÃO ABRE / BLOQUEADA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * SÍMBOLOS DE INÍCIO DIFERIDO ACESOS WH-DEMO MODE DISPLAY PEQUENO WH-FAZER RESET A UM PROGRAMA WH-TUMBLE FRESH (FRESH CARE) NÃO ESTÁ NO DISPLAY WH-TAMBOR RODA ANTES WH-SEXTO SENTIDO SELECIONÁVEL? WH-ÁGUA NA CUBA WH-0:05 NO DISPLAY WH-ALARMES OMNIA TODOS WH-DEMO MODE DISPLAY GRANDE IN-NÃO É POSSÍVEL SELECIONAR O IDIOMA NO VISOR CENTRIFUGA QUANDO SECA CICLO SECAGEM NÃO INICIA / PAINEL APAGADO MANÍPULO RODA LIVREMENTE - NA NÃO LIGA UMA VEZ EM STAND BY NÃO SE APAGA / NÃO VAI PARA STAND BY LIGA-SE MAS NÃO ACEITA OS PROGRAMAS ACEITA OS COMANDOS MAS NÃO AQUECE VELOCIDADE DE CENTRIFUGAÇÃO NÃO PODE SER ALTERADA NÃO ARRANCA/ LUZ DE PORTA BLOQUEDA NÃO ESTA ACESA IN-DESPEJA E CENTRIFUGA SIMULTANEAMENTE FORNO LIGA-SE SÓZINHO ARRANCA E DEPOIS PÁRA DURANTE A LAVAGEM

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - RUÍDO * VIBRAÇÃO DURANTE A CENTRIFUGAÇÃO RUÍDO - NA ENTRADA DE ÁGUA NOVA INSTALAÇÃO: RUÍDO NO PRIMEIRO CICLO CENTRIFUGAÇÃO: ENSURDECEDOR, ALTISSIMO RUIDOSO AO SECAR PRESENÇA DE FAISCAS TAMBOR MUITO RUIDOSO TAMBOR ROÇA NA BORRACHA DO ÓCULO RUÍDO AO ABRIR E FECHAR O ÓCULO RUÍDO DURANTE A DESCARGA RUÍDO CONSTANTE

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ESTABILIDADE * VIBRAÇÃO DURANTE A CENTRIFUGAÇÃO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPERATURA * CICLO DE LAVAGEM - ROUPA MUITO QUENTE / RUGAS NO F INTERRUPÇÃO DA SECAGEM: ROUPA MUITO QUENTE ROUPA FRIA NO FINAL DA SECAGEM TEMPERATURA ALTÍSSIMA NO MÓVEL CHEIRO A QUEIMADO LAVA COM ÁGUA FRIA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPOS * TEMPOS DE CICLO MAIS LONGOS OU MAIS CURTOS IN-POUPANÇA DE TEMPO: NÃO REDUZ DE 30%-50% TEMPO DO CICLO ALTERA DURANTE O CICLO TEMPOS LAVAGEM EXCESSIVOS MAS TERMINA O PROGRAMA TEMPO PASSA NO DISPLAY MAS A MÁQUINA ESTÁ PARADA LAVA CONTINUAMENTE, NÃO PÁRA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TECLADO * DISPLAY - NÃO MOSTRA TEXTO MANÍPULO RODA LIVREMENTE - NA PAUSA NEM SEMPRE FUNCIONA TECLA BLOQUEADA - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - OXIDAÇÃO * OXIDAÇÃO NA MOLA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - CENTRIFUGAÇÃO * CENTRIFUGAÇÃO NÃO EFICAZ / ROUPA MOLHADA CENTRIFUGA QUANDO SECA CENTRIFUGAÇÃO: ENSURDECEDOR, ALTISSIMO NÃO CENTRIFUGA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE PEDIDO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO - NA DESLIGAR O ELETRODOMÉSTICO - NA INSTALAÇÃO NÃO DOMÉSTICA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO LÂMPADA DE LIGAÇÃO PISCA CÓDIGO DE ERRO 1000 NA APP CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1004 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1020 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1021 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1022 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1024 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1025 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP APP COM COMPATIBILIDADE ENTRE MARCAS VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1012-1013 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1014-1015 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1016 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1018 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1019 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1009 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1011 NA APP ICON DE LIGAÇÃO PISCA RAPIDAMENTE APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE)

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * GAVETA DETERGENTE NÃO FECHA DIVISOR DA GAVETA DETERGENTE INCORRETA PÉS AJUSTÁVEIS PARA ALTURA DE 880 MM PUXADOR DANIFICADO - NA OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA MANÍPULO RODA LIVREMENTE - NA TECLA PARTIDA / DANIFICADA - NA MANGUEIRA EM FALTA - NA PÉ / RODÍZIO EM FALTA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES (CARGA FRONTAL) * IN-LED 1 + 2 IN-ABASTECIMENTO DE ÁGUA SÍMBOLOS DE INÍCIO DIFERIDO ACESOS IN-F07 IN-F08 IN-F11 IN-F15 NO DISPLAY IN-F16 IN-F19 WH-F07 NO DISPLAY WH-F06 NO DISPLAY, NÃO RODA WH-LUMINOSIDADE NO MENU CONTRASTE WH-INTERROMPE O FUNCIOMENTO, ALARME WH-F02 / FA / LED ACQUA STOP WH-0:05 NO DISPLAY WH-F18 / FOD / DETETADA ESPUMA WH-F01 OU ICON DA TORNEIRA NO DISPLAY WH-F46 NO DISPLAY WH-F45 NO DISPLAY WH-FH NO DISPLAY WH-F29 / FDL NO DISPLAY WH-PISCA CENTRIFUGAÇÃO 0, ROUPA MOLHADA F13 NO DISPLAY IN-F02 NO DISPLAY IN-F03 NO DISPLAY IN-F04 NO DISPLAY IN-F09 NO DISPLAY IN-F10 NO DISPLAY F14 NO DISPLAY IN-F17 NO DISPLAY IN-F18 NO DISPLAY WH-F13 NO DISPLAY WH-F19 / F20 NO DISPLAY WH-F09 NO DISPLAY EVITÁVEL WH-F11 NO DISPLAY F12 NO DISPLAY WPRO NO DISPLAY IN-F01 NO DISPLAY F05 NO DISPLAY - EVITÁVEL! IN-F06 NO DISPLAY IN-LED BLOCA PORTA + LED FASE DE DESCARGA (F05) H2O NO DISPLAY DON OU DEMO ON NO DISPLAY F06 OU PORTA BLOQUEADA NO FINAL DO CICLO AS LUZES ACENDEM QUANDO CONECTADO IN-LED PISCAM E OUTROS ACESOS FIXOS TECLA PISCA E DEPOIS APAGA-SE IN-BLOCA PORTA PISCA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - SECAGEM INSUFICIENTE * LED SOL ACESO COM A OPÇÃO SECAGEM OFF INTERRUPÇÃO DA SECAGEM: ROUPA MUITO QUENTE MAU CHEIRO NO FINAL DA SECAGEM METE ÁGUA DURANTE A SECAGEM / DEPOIS DA ACABAR ROUPA FRIA NO FINAL DA SECAGEM ROUPA ENRUGADA ECO: NÃO SECA ROUPA DANIFICADA ROUPA FICA HÚMIDA / MOLHADA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ÁGUA - CARGA / DESCARGA * METE ÁGUA DURANTE A SECAGEM / DEPOIS DA ACABAR CARREGA ÁGUA SUJA / RETORNO ÁGUA SUJA F05 NO DISPLAY - EVITÁVEL! METE ÁGUA MESMO DESLIGADA - NA METE E DESPEJA ÁGUA CONTINUAMENTE IN-DESPEJA E CENTRIFUGA SIMULTANEAMENTE DESPEJA NO INÍCIO DO CICLO METE POUCA ÁGUA NÃO DESPEJA A ÁGUA EVITÁVEL NÃO METE ÁGUA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TAMBOR * RUÍDO DO TAMBOR TAMBOR GIRA LENTAMENTE / IMPULSOS BATEDORES FORA DO SÍTIO / LENTOS CENTRIFUGAÇÃO: ENSURDECEDOR, ALTISSIMO TAMBOR MUITO RUIDOSO TAMBOR RODA SÓ NUM SENTIDO TAMBOR NÃO RODA MAS NÃO ESTÁ BLOQUEADO RASGA A ROUPA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DEPÓSITO DE DETERGENTE * GAVETA DETERGENTE NÃO FECHA GAVETAS DETERGENTE E AMACIADOR INVERTIDAS WH-NÃO LAVA BEM, NÃO VAI BUSCAR O DETERGENTE GAVETA DE DETERGENTE NÃO ABRE TOTALMENTE / NÃO SAI VAPOR NA GAVETA DETERGENTE / GAVETA - VAPOR SAI NÃO LEVA O DETERGENTE DA PRÉ-LAVAGEM NÃO LEVA O DETERGENTE NÃO LEVA O AMACIADOR NÃO LEVA OS ADITIVOS RECIPIENTE DO AMACIADOR CHEIO DE ÁGUA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DISPERSÃO ELÉTRICA * CONSUMO DE ENERGIA, LEITURAS ERRADAS DESLIGA-SE MAS NÃO EM FUNCIONAMENTO CICLO SECAGEM NÃO INICIA / PAINEL APAGADO PRESENÇA DE FAISCAS AS LUZES ACENDEM QUANDO CONECTADO PEQUENO CHOQUE ELÉTRICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - BORRACHA DO ÓCULO * BORRACHA DO ÓCULO / DANIFICADA / ROTA - NA LATERAL LADO DA CUBA NÃO ENCAIXADO - NA TAMBOR ROÇA NA BORRACHA DO ÓCULO GUARNIÇÃO DO ÓCULO MANCHADA / ROTA GUARNIÇÃO DO ÓCULO MANCHADA ÁGUA NA BORRACHA DO ÓCULO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - LAVAGEM INSUFICIENTE * MAU CHEIRO NO FINAL DA SECAGEM WH-SEXTO SENTIDO SELECIONÁVEL? CENTRIFUGAÇÃO NÃO EFICAZ / ROUPA MOLHADA AMACIADOR: EFEITO NA ROUPA NÃO SE VÊ STEAM: ROUPA NOLHADA CHEIRO A QUEIMADO NÃO LAVA BEM RESÍDUOS LAMACENTOS, CINZENTOS RESÍDUOS DE BORRACHA NA ROUPA NÃO CENTRIFUGA METE POUCA ÁGUA FROMA-SE DEMASIADA ESPUMA MAU CHEIRO NO FINAL DA LAVAGEM ROUPA AMARELECIDA LÃ COM BORBOTOS FERRUGEM NA ROUPA RASGA A ROUPA

Selecione o problema que melhor se adapta - MÁQUINA DE LAVAR LOIÇA * SEM CORRENTE ELÉCTRICA NÃO FUNCIONA DISPARA O FUSÍVEL INTERNO / INTERRUPTOR DE PROTECÇ ERRO NO DISPLAY OU DISPLAY DEFEITUOSO RUÍDO ANORMAL PAINEL / MÓVEL DEFORMADO / DANIFICADO / VIDRO PART FALTA DE COMPONENTE(S) / PARTE(S) ESTÉTICA(S) SERIGRAFIAS APAGADAS/ DESCOLADAS APARELHO QUEIMADO / SAI FUMO ERRO DA PROGRAMACAO DO TEMPORIZADOR PROBLEMA DE INSTALACAO / PROGRAMAÇAO POR CLIENTE CHOQUE ELÉCTRICO / DESCARGA ELECTRICIDADE ESTÁTICA TESTE E COMPROVAÇÃO LIGAÇÃO INICIAL / INSTALAÇÃO SOLICITADA SINTOMA NÃO DISPONÍVEL ODOR / CHEIRO (MAU, ESPECÍFICO) DOBRADIÇA DEFEITUOSA VIBRAÇÃO / SALTOS COMPONENTE(S) SOLTO(S) PORTA NÃO FECHA CORRECTAMENTE PORTA NÃO SE ABRE / DIFICULDADE EM ABRIR NÃO AQUECE NÃO ESCOA ÁGUA NÃO ENXAGUA NÃO ENTRA ÁGUA NÃO EXTRAI AR PÁRA DURANTE PROGRAMA NÃO PÁRA ENTRADA CONTÍNUA DE ÁGUA AQUECE SEM ÁGUA NÃO ESCOA CORRECTAMENTE CONSUMO EXCESSIVO DE SAL CONSUMO EXCESSIVO DE ABRILHANTADOR CONSUMO EXCESSIVO DE ÁGUA BOTÃO SELECTOR DE PROGRAMA FICA EM QUALQUER POSIÇÃ NÃO RECOLHE TODO O DETERGENTE ÁGUA ENTRA E SAI AO MESMO TEMPO TEMPO DE SECAGEM EXTENSO NÃO LIMPA RESTOS DE CALCÁRIO COPOS SEM BRILHO E BAÇOS FUGA DE VAPOR EXCESSO DE ESPUMA APARECE CÓDIGO DE ERRO / ALARME DE AVARIA OUTRO PROBLEMA NAO FUNCIONA PROBLEMA FUNCIONAL PROBLEMA DE QUALIDADE FUGA DE ÁGUA

Selecione o problema que melhor se adapta - MÁQUINA DE SECAR ROUPA * TEMPOS SECAGEM INSUFICIENTE ARMÁRIO PORTA OXIDAÇÃO TECLADO INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET MAUS CHEIROS ACESSÓRIOS / COMPONENTES ALARMES / SINALIZAÇÕES TAMBOR DISPERSÃO ELÉTRICA BORRACHA DO ÓCULO ÁGUA - PERDA PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO RUÍDO TEMPERATURA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPOS * CICLO MUITO LONGO - DISPLAY MOSTRA 3 MINUTOS CICLO NÃO ACABA QUANDO SE ABRE A PORTA - NA NÃO TERMINA À HORA PREVISTA O TEMPO DE DURAÇÃO DE SECAGEM NÃO SE ALTERA TAMBOR RODA DEPOIS DO FIM DO CICLO PROGRAMA DURA MUITO TEMPO TEMPO DO CICLO ALTERA DURANTE O CICLO CICLO AUTOMÁTICO TERMINA APÓS 10 MINUTOS TEMPOS MUITO LONGOS, DISPLAY COM X MINUTOS IN-AQUECE E DESFRUTA NÃO TERMINA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - SECAGEM INSUFICIENTE * INTERRUPÇÃO DA SECAGEM: ROUPA MUITO QUENTE MAU CHEIRO NO FINAL DA SECAGEM IN-ACUMULA COTÃO: ALTERAR ROUPA NÃO COMPLETAMENTE SECA GAVETA DA ÁGUA - NÃO ENCHE ROUPA FRIA NO FINAL DA SECAGEM DON OU DEMO ON NO DISPLAY ROUPA ENRUGADA ROUPA DANIFICADA RESÍDUOS LAMACENTOS, CINZENTOS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ARMÁRIO * OXIDAÇÃO NA MOLA TAMPO DANIFICADO - NA PORTA FILTRO ABRE-SE SOZINHA DURANTE FUNCIONAMENTO RECEBIDO AMOLGADO DESALINHADO PINTURA DEFEITUOSA COLA DE EDESIVOS PUBLICITÁRIOS PÉ / RODÍZIO EM FALTA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PORTA * ABRE A PORTA SOZINHA DURANTE A SECAGEM. PUXADOR DANIFICADO - NA CICLO NÃO ACABA QUANDO SE ABRE A PORTA - NA PORTA FILTRO ABRE-SE SOZINHA DURANTE FUNCIONAMENTO VIDRO RISCADO / MANCHADO MOLDURA PARTIDA PORTA BLOQUEADA E NÃO SE DESBLOQUEIA PORTA ABRE COM A PROTEÇÃO PARA CRIANÇAS ATIVA RUÍDO AO ABRIR E FECHAR O ÓCULO PORTA DO FORNO NÃO FECHA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - OXIDAÇÃO * OXIDAÇÃO NA MOLA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TECLADO * CONDENSAÇÃO / GOTAS DE ÁGUA NO DISPLAY TECLA BLOQUEADA - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE PEDIDO DE INSTALAÇÃO DO PRODUTO - NA DESLIGAR O ELETRODOMÉSTICO - NA INSTALAÇÃO NÃO DOMÉSTICA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO TEMPERATURA AMBIENTE PARA SECADOR CONSELHOS DE MANUTENÇÃO DO PRODUTO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO LÂMPADA DE LIGAÇÃO PISCA CÓDIGO DE ERRO 1000 NA APP CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1004 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1020 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1021 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1022 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1024 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1025 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP APP COM COMPATIBILIDADE ENTRE MARCAS VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1012-1013 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1014-1015 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1016 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1018 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1019 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1009 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1011 NA APP ICON DE LIGAÇÃO PISCA RAPIDAMENTE APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE)

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - MAUS CHEIROS * MAU CHEIRO NO FINAL DA SECAGEM CHEIRO A QUEIMADO RESÍDUOS LAMACENTOS, CINZENTOS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * PUXADOR DANIFICADO - NA PORTA FILTRO ABRE-SE SOZINHA DURANTE FUNCIONAMENTO OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA KIT DE UNIÃO SECADOR - MÁQUINA DE LAVAR TECLA PARTIDA / DANIFICADA - NA MANGUEIRA EM FALTA - NA TAMPA DE ENCHIMENTO LENTO PARTIDO- POST PÉ / RODÍZIO EM FALTA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES * IN-LED 1 + 2 LED SOL ACESO COM A OPÇÃO SECAGEM OFF LED PISCAM TODOS WH-DEMO NÃO SECA, PARA (MODE DISPLAY PEQUENO) WH-DEMO NÃO SECA, PÁRA (MODE DISPLAY GRANDE) WH-F02 NO DISPLAY COMO REINICIAR A LUZ DO FILTRO F20 NO DISPLAY F06 NO DISPLAY F10 NO DISPLAY F01 NO DISPLAY IN-F02 NO DISPLAY F04 NO DISPLAY F05 NO DISPLAY F07 NO DISPLAY F08 NO DISPLAY F09 NO DISPLAY F11 NO DISPLAY F12 NO DISPLAY F13 NO DISPLAY F14 NO DISPLAY F15 NO DISPLAY F16 NO DISPLAY F17 NO DISPLAY F18 NO DISPLAY F19 NO DISPLAY F21 NO DISPLAY F22 NO DISPLAY F23 NO DISPLAY F24 NO DISPLAY F33 NO DISPLAY F70 NO DISPLAY F73 NO DISPLAY F98 NO DISPLAY F99 NO DISPLAY F3E3 NO DISPLAY F6E2 NO DISPLAY F6E3 NO DISPLAY F1E2 NO DISPLAY LED EM BAIXO A PISCAR / FERRO + 30' LED DE SERVICE - ACESO IN-F1E3 - NA F1E1 NO DISPLAY - NA F4E7 NO DISPLAY LIMPAR O CONDENSADOR LÂMPADA ACESA DESPEJAR ÁGUA E LIMPAR FILTRO DON OU DEMO ON NO DISPLAY LUZES DE INÍCIO/PAUSA/OPÇÃO PISCAM+OUTROS LEDS AS LUZES ACENDEM QUANDO CONECTADO F03 NO DISPLAY DESPEJA ÁGUA E/OU H2O NO DISPLAY DESPEJA ÁGUA LED ACESO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TAMBOR * TAMBOR APENAS RODA NUM SENTIDO O TAMBOR NÃO GIRA (MAS AQUECE) BATEDORES FORA DO SÍTIO / LENTOS - NA TAMBOR RODA DEPOIS DO FIM DO CICLO TAMBOR MUITO RUIDOSO TAMBOR NÃO RODA MAS NÃO ESTÁ BLOQUEADO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DISPERSÃO ELÉTRICA * CONSUMO DE ENERGIA, LEITURAS ERRADAS DESLIGA-SE MAS NÃO EM FUNCIONAMENTO CICLO SECAGEM NÃO INICIA / PAINEL APAGADO PRESENÇA DE FAISCAS AS LUZES ACENDEM QUANDO CONECTADO PEQUENO CHOQUE ELÉTRICO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - BORRACHA DO ÓCULO * BORRACHA DO ÓCULO / DANIFICADA / ROTA - NA LATERAL LADO DA CUBA NÃO ENCAIXADO - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ÁGUA - PERDA * FUGAS NO CICLO DE SECAGEM CONDENSAÇÃO / GOTAS DE ÁGUA NO DISPLAY ÁGUA NO CHÃO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * TEMP.ALTA NÃO FUNCIONA WH-DEMO NÃO SECA, PARA (MODE DISPLAY PEQUENO) WH-DEMO NÃO SECA, PÁRA (MODE DISPLAY GRANDE) ANTIRRUGA - OPÇÃO NÃO PODE SER SELECIONADA / NÃO A WH-PROGRAMA ESPECIAL NÃO PODE SER SELECIONADO SECAGEM NÃO INICIA - APÓS UM MINUTO PÁRA ETIQUETA ENERGÉTICA DIFERENTE DA QUE ESTÁ NA WEB MANTER QUENTE - TECLA PAUSA NÃO FUNCIONA TAMBOR RODA DEPOIS DO FIM DO CICLO LED APAGAM-SE SÓZINHOS OPÇÃO A TEMPO NÃO SELECIONÁVEL NÍVEL DE SECAGEM NÃO SELECIONÁVEL A TEMPO CICLO SECAGEM NÃO INICIA / PAINEL APAGADO SECAGEM NÃO ARRANCA DE INÍCIO FALTA O PROGRAMA ANTI-ALÉRGICO NÃO CONSIDERA AS OPÇÕES PREVISTAS PARA O PROGRAMA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - RUÍDO * RUÍDO NORMAL ANTES DE INICIAR O CICLO NOVA INSTALAÇÃO: RUÍDO NO PRIMEIRO CICLO RUÍDOS (SOLAVANCOS) DEPOIS DO INÍCIO DO PROGRAMA VIBRAÇÃO DURANTE O FUNCIONAMENTO RUIDOSO AO SECAR PRESENÇA DE FAISCAS SÍBILO / ASSOBIO TAMBOR MUITO RUIDOSO RUÍDO AO ABRIR E FECHAR O ÓCULO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPERATURA * INTERRUPÇÃO DA SECAGEM: ROUPA MUITO QUENTE ROUPA NÃO COMPLETAMENTE SECA ROUPA FRIA NO FINAL DA SECAGEM TEMPERATURA ALTÍSSIMA NO MÓVEL TEMPERATURA AMBIENTE PARA SECADOR CHEIRO A QUEIMADO

Selecione o problema que melhor se adapta - PEQUENO ELETRODOMÉSTICO (SDA) * OUTROS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - OUTROS * OUTRAS - NA NÃO AQUECE

Selecione o problema que melhor se adapta - PLACA * SUPERFÍCIE DO PLANO DE TRABALHO PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO OXIDAÇÃO RUÍDO SUJIDADE / MANCHAS TEMPERATURA CHAMA / FUGA DE GÁS / CHEIRO A GÁS INSTALAÇÃO DIRETO & INTERNET ACESSÓRIOS / COMPONENTES ALARMES / SINALIZAÇÕES TECLADO TAMPO COR NÃO HOMOGÉNEA DISPERSÃO ELÉTRICA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - SUPERFÍCIE DO PLANO DE TRABALHO * GÁS/ELETR: MANCHADO EM REDOR DOS QUEIMADORES SUPERFÍCIE DO PLANO DE TRABALHO PLANO DE TRABALHO EM VIDRO GRELHAS NÃO PLANAS (ALTURAS DIFERENTES) WH-ACM849 ZONA DE INDUÇÃO MANCHAS CIRCULARES NO PLANO DE TRABALHO SUPERFÍCIE DO PLANO DE TRABALHO PLANO DE TRABALHO NÃO POR DEBAIXO DOS QUEIMAD - NA PLANO DE TRABALHO DESFAZ-SE DURANTE O USO - NA PLANO DE TRABALHO INOX DEFORMADO IN-FTGH - GRELHAS INSTÁVEIS DESCOLORAÇÃO EXTERNA / DANIFICADA OXIDAÇÃO NO PLANO DE TRABALHO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - PROGRAMAÇÃO / FUNCIONAMENTO * TURBINA NÃO ESTÁ SEMPRE LIGADA - PLACA DE INDUÇÃO IN-CONTROLE DESLIZANTE REDEFINIDO AUTOMATICAMENTE WH-TERCEIRO ANEL PLANO VITROCERÂMICA PLACAS NÃO AQUECEM / NÃO SE ATIVAM REGULAÇÃO DA POTÊNCIA NÃO RECONHECE RECIPIENTE / INDUÇÃO / NÃO AQUECE A PLACA NÃO AQUECE / APAGA-SE (INDUÇÃO) NÃO LIGA IN-VENTILADOR CONTINUA A FUNCIONAR BOOSTER PARA CEDO DEMAIS IN-ACEITA OS COMANDOS MAS NÃO AQUECE COMIDA QUEIMADA NO CENTRO DO RECIPIENTE (INDUÇÃO) REGULAÇÃO POTÊNCIA ZONA COZEDURA-APITA (INDUÇÃO) INDICAÇÃO POTÊNCIA NA PLACA DIFERENTE DA DO FORNO AS BOCAS ELÉTRICAS DA PLACA DESLIGAM-SE PROGRAMADOR FIM COZEDURA NÃO SE ACIONA TEMPO DE CUZEDURA TEMPORIZADOR

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - OXIDAÇÃO * ESPALHADOR DANIFICADO / OXIDADO OXIDAÇÃO NO PLANO DE TRABALHO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - RUÍDO * MUITO RUÍDO RUÍDO DO PLANO DE TRABALHO IN-VENTILADOR CONTINUA A FUNCIONAR FAÍSCA CONTÍNUA NOS ISQUEIROS

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - SUJIDADE / MANCHAS * PLANO DE TRABALHO MANCHADO GÁS/ELETR: MANCHADO EM REDOR DOS QUEIMADORES GRELHAS NÃO PLANAS (ALTURAS DIFERENTES) MANCHAS CIRCULARES NO PLANO DE TRABALHO PLANO DE TRABALHO NÃO POR DEBAIXO DOS QUEIMAD - NA TAMPA DO QUEIMADOR SUJA / IMPOSSÍVEL DE LIMPAR GRELHAS DO PLANO DE TRABALHO NÃO SE LIMPAM TAMPO MANCHADO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TEMPERATURA * PLACAS NÃO AQUECEM / NÃO SE ATIVAM NÃO RECONHECE RECIPIENTE / INDUÇÃO / NÃO AQUECE A PLACA NÃO AQUECE / APAGA-SE (INDUÇÃO) FUMO ENQUANTO LIGADO - NA ALTA TEMPERATURA NOS COMPONENTES EXTERNOS COMIDA QUEIMADA NO CENTRO DO RECIPIENTE (INDUÇÃO) H OU ENTÃO H NO DISPLAY

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - CHAMA / FUGA DE GÁS / CHEIRO A GÁS * CHEIRO A GAS - NA UM FOGO NÃO SE ACENDE CHAMA MUITO ALTA / MUITO BAIXA / RUIDOSA ESPALHADOR / FUNDIDO SEGURANÇA DE GÁS NUM FOGO DO PLANO DE TRABALHO MONÓXIDO DE CARBONO/CO FUMOS - NA MONÓXIDO DE CARBONO/CO ALARME ATIVADO - NA FAÍSCA CONTÍNUA NOS ISQUEIROS CHAMA DE UM BICO NÃO SE MANTÉM ACESA MONÓXIDO DE CARBONO - INJETOR INCORRETO (IKEA) CHAMA NÃO SAI - NA CHAMA INSTÁVEL / CHAMA VERMELHA NENHUM FOGO ACESO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - INSTALAÇÃO * CONTROLE SUPERFÍCIE DO PLANO DE TRABALHO INSTALAÇÃO NÃO DOMÉSTICA INSTALAÇÃO E PAGAMENTO LIGAÇÃO À REDE DE GÁS - NA DESLIGAR DA REDE DE GÁS - NA DESLIGAR E LIGAR À REDE DE GÁS - NA CONECTAR - ELÉTRICO - NA DESLIGAR - ELÉTRICO - NA DESCONECTAR E CONECTAR - ELÉTRICO - NA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DIRETO & INTERNET * WIFI NÃO FUNCIONA QUANTAS PASSWORDS? UAP NO DISPLAY ALETRAÇÃO NETWORK DOMÉSTICA CONTROLO REMOTO DESATIVADO LÂMPADA DE LIGAÇÃO PISCA CÓDIGO ERRO 1001-1002-1003 APP CÓDIGO DE ERRO 1005 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1006 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1020 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1021 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1022 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1023 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1024 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1025 NA APP CONTROLO DE TRANSMISSÃO DE DADOS ANDROID E IOS TETHERING EM VEZ DE ROUTER CONFIGURAÇÃO DO ROUTER PROTOCOLO WIFI CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE PESQUISA APP APP COM COMPATIBILIDADE ENTRE MARCAS VÁRIOS TELEMÓVEIS E TABLETS CÓDIGO DE ERRO 1012-1013 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1014-1015 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1016 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1018 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1019 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1026 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1027 NA APP CANAL WIFI INCORRETO VERSÃO WPS LIGAÇÃO WIFI CÓDIGO DE ERRO 1007 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1008 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1009 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1010 - 1017 NA APP CÓDIGO DE ERRO 1011 NA APP ICON DE LIGAÇÃO PISCA RAPIDAMENTE APP MOSTRA ERRO 500 APP INDICA ERRO 409 NOME/PWD REDE SEM FIOS COBERTURA WI-FI ROUTER MUDOU LIGAÇÃO DO APARELHO MAC ALTERAÇÃO DE CONTA WHIRLPOOL (CONECTIVIDADE) PROBLEMA DE SOFTWARE PROBLEMA COM O MÓDULO TOUCH FAIXAS BRANCAS/CINZENTAS NO DISPLAY DISPLAY NÃO VISÍVEL TOUCH NÃO FUNCIONA TEXTOS ILEGÍVEIS/CORTADOS PALAVRAS SEM SENTIDO NO DISPLAY FUNÇÃO MOKA NÃO DISPONÍVEL PROBLEMAS RELATIVOS À DETEÇÃO DOS RECIPIENTES

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ACESSÓRIOS / COMPONENTES * GRELHAS DANIFICADAS ESPALHADOR / FUNDIDO GRELHAS NÃO PLANAS (ALTURAS DIFERENTES) ESPALHADOR DANIFICADO / OXIDADO IN-GRELHAS INSTÁVEIS OUTRO ACESSÓRIO/COMPONENTE-DANIFICADO INS. NO - NA ACESSÓRIOS / COMPONENTES EM FALTA

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - ALARMES / SINALIZAÇÕES * IN - TODOS OS LED ACESOS ALARME NO DISPLAY F12 NO DISPLAY F13 NO DISPLAY F43 NO DISPLAY C81 NO DISPLAY WH-EMITE 5 SINAIS ACÚSTICOS E DEPOIS DESLIGA-SE F00 / EMITE UM SINAL SONORO A PLACA NÃO AQUECE / APAGA-SE (INDUÇÃO) DEMO MODE (G8) MODO DEMO IN-DEMO MODE (KIA-KIC-KRC-KRO-TIP) DEMO MODE (G0) F43 NO DISPLY C82 NO DISPLAY F07 NO DISPLAY FUMO ENQUANTO LIGADO - NA U NO DISPLAY EE ON DISPLAY F03 NO DISPLAY C70 NO DISPLAY CONTROLAR O TOUCH E RETIRAR (F41) NO DISPLAY F01 NO DISPLAY F02 NO DISPLAY F06 NO DISPLAY F14 NO DISPLAY F15 NO DISPLAY F08 NO DISPLAY F09 NO DISPLAY F16 NO DISPLAY F17 NO DISPLAY F18 NO DISPLAY F20 NO DISPLAY F10 NO DISPLAY F11 NO DISPLAY F19 NO DISPLAY C85 NO DISPLAY C83 NO DISPLAY C84 NO DISPLAY F34 NO DISPLAY F35 NO DISPLAY F36 / F37 NO DISPLAY F47 NO DISPLAY F58 NO DISPLAY F60 NO DISPLAY REGULAÇÃO POTÊNCIA ZONA COZEDURA-APITA (INDUÇÃO) H OU ENTÃO H NO DISPLAY F04 NO DISPLAY IN-LÂMPADA ACENDE-SE SÓZINHA / NÃO SE APAGA F05 NO DISPLAY

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TECLADO * IN-TOUCH POUCO SENSÍVEL MANÍPULOS DISPLAY SERIGRAFIA WH-TOUCH DO DISPLAY NÃO FUNCIONA O MANÍPULO QUE COMANDA O WOK NÃO TEM FIM DE CURSO OS MANÍPULOS NÃO PARAM NA POSIÇÃO 0 MANÍPULO RODA LIVREMENTE - NA DISPLAY NÃO FUNCIONA, APAGA-SE, POUCA LUMINOSIDADE DISPLAY TOUCH BLOQUEADO / FALTA DE SENSIBILIDADE DISPLAY NÃO FUNCIONA, COMANDOS BLOQUEADOS RESPOSTA AOS COMANDOS LENTA / TOUCH POUCO SENSÍVEL PROGRAMADOR FIM COZEDURA NÃO SE ACIONA IN-LÂMPADA ACENDE-SE SÓZINHA / NÃO SE APAGA MANÍPULO BLOQUEADO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - TAMPO * TAMPO EM VIDRO TAMPO DESALINHADO DA ESTRUTURA TAMPO MANCHADO

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - COR NÃO HOMOGÉNEA * DESCOLORAÇÃO DA PLACA DE AÇO INOXIDÁVEL COR NÃO UNIFORME

Selecione a descrição do problema que melhor se adapta - DISPERSÃO ELÉTRICA * DESLIGA-SE MAS NÃO EM FUNCIONAMENTO CONSUMO ELEVADO DE CORRENTE FAISCAS - NA PEQUENO CHOQUE ELÉTRICO

Selecione o sintoma apropriado - AR CONDICIONADO * Alimentos apodrecidos / danificados Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Arrefecimento excessivo Arrefecimento insuficiente Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Compressor não pára Condensação de água nos alimentos Condensação no interior do compartimento Congelação excessiva Congelação insuficiente Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Filtragem insuficiente Fuga Fuga de água Gelados excessivamente duros Installation/Initiation/Initial setting Ligação inicial / instalação solicitada Não congela Não descongela Não fabrica gelo Não faz frio Nao funciona Não funciona Não produz água fria Não tritura gelo Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Qualidade insuficiente de cubos de gelo Ruído anormal Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Ventilador não funciona Vibração / Saltos

Selecione o sintoma apropriado - ARCA CONGELADORA * Alimentos apodrecidos / danificados Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Arrefecimento excessivo Arrefecimento insuficiente Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Compressor não pára Condensação de água nos alimentos Condensação no interior do compartimento Congelação excessiva Congelação insuficiente Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Filtragem insuficiente Formação de gelo Fuga Fuga de água Gelados excessivamente duros Installation/Initiation/Initial Setting Ligação inicial / instalação solicitada Não congela Não descongela Não fabrica gelo Não faz frio Nao funciona Não funciona Não produz água fria Não tritura gelo Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Qualidade insuficiente de cubos de gelo Ruído anormal Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Ventilador não funciona Vibração / Saltos

Selecione o sintoma apropriado - COMBINADO * Alimentos apodrecidos / danificados Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Arrefecimento excessivo Arrefecimento insuficiente Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Compressor não pára Condensação de água nos alimentos Condensação no interior do compartimento Congelação excessiva Congelação insuficiente Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Filtragem insuficiente Fuga Fuga de água Gelados excessivamente duros Installation/Initiation/Initial setting Ligação inicial / instalação solicitada Não congela Não descongela Não fabrica gelo Não faz frio Nao funciona Não funciona Não produz água fria Não tritura gelo Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Qualidade insuficiente de cubos de gelo Ruído anormal Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Ventilador não funciona Vibração / Saltos

Selecione o sintoma apropriado - EXAUSTOR * Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Choque eléctrico / descarga electricidade estática Circulação de ar quente defeituosa Componente(s) solto(s) Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Filtragem insuficiente Fuga de água Installation/Initiation/Initial Setting Ligação inicial / instalação solicitada Nao funciona Não funciona Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Ruído anormal Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Ventilador não funciona Vibração / Saltos

Selecione o sintoma apropriado - FOGÃO * Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Choque eléctrico / descarga electricidade estática Circulação de ar quente defeituosa Componente(s) solto(s) Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Filtragem insuficiente Fuga de água Installation/Initiation/Initial Setting Ligação inicial / instalação solicitada Nao funciona Não funciona Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Ruído anormal Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Ventilador não funciona Vibração / Saltos

Selecione o sintoma apropriado - FORNO * Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Aquecimento excessivo (placas) Aquecimento insuficiente (placas) Choque eléctrico / descarga electricidade estática Circulação de ar quente defeituosa Componente(s) solto(s) Cozedura irregular Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Emissão / fuga calor Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Forno não aquece Fuga de água Gaveta Estufa não funciona Grill defeituoso Installation/Initiation/Initial Setting Ligação inicial / instalação solicitada Limpeza insuficiente Mal cozinhado / assado Nao funciona Não funciona Não se acende Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Problemas circuito de gás Reguladores não funcionam Resistência não funciona Ruído anormal Sai chama Sem ciclo de limpeza Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Ventoinha arrefecimento funciona muito tempo Vibração / Saltos Vidro interior com humidade / condensação / sujida

Selecione o sintoma apropriado - FRIGORÍFICO * Alimentos apodrecidos / danificados Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Arrefecimento excessivo Arrefecimento insuficiente Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Compressor não pára Condensação de água nos alimentos Condensação no interior do compartimento Congelação excessiva Congelação insuficiente Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Filtragem insuficiente Fuga Fuga de água Gelados excessivamente duros Installation/Initiation/Initial setting Ligação inicial / instalação solicitada Não congela Não descongela Não fabrica gelo Não faz frio Nao funciona Não funciona Não produz água fria Não tritura gelo Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Qualidade insuficiente de cubos de gelo Ruído anormal Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Ventilador não funciona Vibração / Saltos

Selecione o sintoma apropriado - MICROONDAS * Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Aquecimento excessivo (placas) Aquecimento insuficiente (placas) Choque eléctrico / descarga electricidade estática Circulação de ar quente defeituosa Componente(s) solto(s) Cozedura irregular Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Emissão / fuga calor Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Forno não aquece Fuga de água Grill defeituoso Installation/Initiation/Initial Setting Ligação inicial / instalação solicitada Mal cozinhado / assado Nao funciona Não funciona Não roda prato / deflector / antena Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Resistência não funciona Ruído anormal Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Vibração / Saltos Vidro interior com humidade / condensação / sujida

Selecione o sintoma apropriado - MÁQUINA DE CAFÉ * Broken parts Damaged (aesthetical) Discolored Does not run Electrical malfunctioning (pop a circuit breaker) Excessive/abnormal noise Leaking Loose parts Other... (unsatisfactory, Bad odor, dirty) Packaging damage Parts missing Shipping error (Wrong color sent, duplicate order) Stuck parts Unsatisfactory performance Vibrates

Selecione o sintoma apropriado - MÁQUINA DE LAVAR E SECAR ROUPA * Água entra e sai ao mesmo tempo Água no compartimento do amaciador Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Aquece sem água Botão selector de programa fica em qualquer posiçã Centrifugação incorrecta Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Consumo excessivo de água Danos na roupa Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Entrada contínua de água Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Excesso de espuma Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Fuga de água Fuga de vapor Installation/Initiation/Initial setting Ligação inicial / instalação solicitada Não aquece Não centrifuga Não entra água Não enxagua Não escoa água Não escoa correctamente Não extrai ar Nao funciona Não funciona Não limpa Não pára Não recolhe todo o detergente Não seca Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Pára durante programa Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Recolhe amaciador no início Restos de calcário Ruído anormal Secagem / centrifugação insuficiente Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Tempo de secagem extenso Teste e comprovação Vibração / Saltos Water leakage

Selecione o sintoma apropriado - MÁQUINA DE LAVAR LOIÇA * Água entra e sai ao mesmo tempo Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Aquece sem água Botão selector de programa fica em qualquer posiçã Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Consumo excessivo de abrilhantador Consumo excessivo de água Consumo excessivo de sal Copos sem brilho e baços Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Entrada contínua de água Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Excesso de espuma Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Fuga de água Fuga de vapor Installation/Initiation/Initial Setting Ligação inicial / instalação solicitada Não aquece Não entra água Não enxagua Não escoa água Não escoa correctamente Não extrai ar Nao funciona Não funciona Não limpa Não pára Não recolhe todo o detergente Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Pára durante programa Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Restos de calcário Ruído anormal Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Tempo de secagem extenso Teste e comprovação Vibração / Saltos Water leakage

Selecione o sintoma apropriado - MÁQUINA DE LAVAR ROUPA * Água entra e sai ao mesmo tempo Água no compartimento do amaciador Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Aquece sem água Botão selector de programa fica em qualquer posiçã Centrifugação incorrecta Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Consumo excessivo de água Danos na roupa Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Entrada contínua de água Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Excesso de espuma Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Fuga de água Fuga de vapor Installation/Initiation/Initial setting Ligação inicial / instalação solicitada Não aquece Não centrifuga Não entra água Não enxagua Não escoa água Não escoa correctamente Não extrai ar Nao funciona Não funciona Não limpa Não pára Não recolhe todo o detergente Não seca Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Pára durante programa Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Recolhe amaciador no início Restos de calcário Ruído anormal Secagem / centrifugação insuficiente Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Tempo de secagem extenso Teste e comprovação Vibração / Saltos Water leakage

Selecione o sintoma apropriado - MÁQUINA DE SECAR ROUPA * Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Botão selector de programa fica em qualquer posiçã Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Danos na roupa Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Fuga de água Fuga de vapor Installation/Initiation/Initial setting Ligação inicial / instalação solicitada Não aquece Não escoa água Não escoa correctamente Não extrai ar Nao funciona Não funciona Não pára Não seca Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Pára durante programa Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Ruído anormal Secagem / centrifugação insuficiente Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Tempo de secagem extenso Teste e comprovação Vesta Vibração / Saltos Water leakage

Selecione o sintoma apropriado - PEQUENO ELETRODOMÉSTICO (SDA) * Broken parts Damaged (aesthetical) Discolored Does not run Electrical malfunctioning (pop a circuit breaker) Excessive/abnormal noise Leaking Loose parts Other... (unsatisfactory, Bad odor, dirty) Packaging damage Parts missing Shipping error (Wrong color sent, duplicate order) Stuck parts Unsatisfactory performance Vibrates

Selecione o sintoma apropriado - PLACA * Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Aquecimento excessivo (placas) Aquecimento insuficiente (placas) Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Cozedura irregular Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Emissão / fuga calor Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Fuga de água Gaveta Estufa não funciona Installation/Initiation/Initial Setting Ligação inicial / instalação solicitada Mal cozinhado / assado Nao funciona Não funciona Não se acende Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Problemas circuito de gás Reguladores não funcionam Ruído anormal Sai chama Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Vibração / Saltos

Selecione o sintoma apropriado - SIDE BY SIDE / CONGELADOR VERTICAL * Alimentos apodrecidos / danificados Aparece código de erro / alarme de avaria Aparelho queimado / sai fumo Arrefecimento excessivo Arrefecimento insuficiente Choque eléctrico / descarga electricidade estática Componente(s) solto(s) Compressor não pára Condensação de água nos alimentos Condensação no interior do compartimento Congelação excessiva Congelação insuficiente Dispara o fusível interno / interruptor de protecç Dobradiça defeituosa Erro da programacao do temporizador Erro no display ou display defeituoso Falta de componente(s) / parte(s) estética(s) Filtragem insuficiente Formação de gelo Fuga Fuga de água Gelados excessivamente duros Installation/Initiation/Initial Setting Ligação inicial / instalação solicitada Não congela Não descongela Não fabrica gelo Não faz frio Nao funciona Não funciona Não produz água fria Não tritura gelo Odor / Cheiro (mau, específico) Outro problema Painel / móvel deformado / danificado / vidro part Porta não fecha correctamente Porta não se abre / dificuldade em abrir Problema de instalacao / programaçao por cliente Problema de qualidade Problema funcional Qualidade insuficiente de cubos de gelo Ruído anormal Sem corrente eléctrica Serigrafias apagadas/ descoladas Sintoma não disponível Teste e comprovação Ventilador não funciona Vibração / Saltos

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